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お知らせ(Radish information)5月4週

2022.05.23(月)

いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただきまして、ありがとうございます。


◆らでぃっしゅクルーのマスク着用・お届け商品の留め置きにつきまして◆
新型コロナウイルス対策の一環として、らでぃっしゅクルー全員にマスク着用を義務付けいたしております。また、運行管理上、常に配送クルーの体調管理を徹底して行っており、体調不良時は業務に従事させることはございません。 なお、屋外で人と十分な距離(少なくとも2m以上)が確保できる場合には、適宜マスクをはずすこともございます。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
また、お届け時に直接の対面にご不安がある場合は、チャイムのみ鳴らして留め置きをすることも可能です。 留め置きでのお届けを希望される場合はご希望をお知らせください。また、対面でのお受け取りの際は、恐れ入りますが会員様ご自身のマスク着用も合わせてお願い申し上げます。


◆『おいしい定期便』「薬用 ホットタブ重炭酸湯 100錠」リニューアルのご案内◆
『おいしい定期便』でご利用いただいております「薬用 ホットタブ重炭酸湯100錠」は、製造が終了となるため、5月4週(5/23~5/28)のお届け分より、新たな規格の商品をお届けさせていただきます。 主成分や効能・効果などの変更はございません。何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

4月4週まで 薬用 ホットタブ重炭酸湯100錠 税込価格 6,820円
5月4週より 薬用入浴剤 ホットバブルプロ90錠 税込価格 6,270円

現在のご契約内容について、変更・終了等をご希望の場合は、ご注文用紙の登録サービス欄、Webサイトのマイページ、もしくはお客様サポートセンターにて承ります。


◆『おいしい定期便』「王乳」 取扱終了のお知らせ◆
『おいしい定期便』でご利用いただいております「王乳」は、契約件数が減少し、サービスを維持することが困難になったため、誠に勝手ながら5月5週(5/30~6/4)のお届けをもちまして、『おいしい定期便』の販売を終了することになりました。 継続的にご愛用いただいておりました会員のみなさまには、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 『商品カタログ』では引き続き販売をいたしますので、ご利用いただきますよう、お願い申し上げます。


◆『おいしい定期便』「今週の練り物」販売終了のご案内◆
『おいしい定期便』でご利用いただいております「今週の練り物」は、契約数の減少に伴い、継続してお届けを続けることが困難になったため、残念ではございますが5月5週(5/30~6/4)のお届けをもって終了いたします。 ご利用いただいております皆様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 『商品カタログ』では、練り物各種の取り扱いをしております。ご利用をご検討いただければ幸いです。


◆『おいしい定期便』「私が仕上げる10分キット倶楽部」原料変更のご案内◆
『おいしい定期便』でご利用いただいております「私が仕上げる10分キット倶楽部」は、らでぃっしゅぼーや契約農家の野菜を使用してお届けを続けてまいりましたが、より安定して商品をお届けするために、6月1週(6/6~6/11)のお届け分より原料の野菜を変更してお届けすることになりました。 ご利用いただいているお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

5月5週まで らでぃっしゅぼーや契約農家の野菜
6月1週より らでぃっしゅぼーや契約農家以外も含む国産の野菜


◆バナナのお届けについて◆
『商品カタログ』に掲載の「バランゴン・バナナ1kg」「タイ・バナナ800g」「高地栽培シブランバナナ500g」につきまして、新型コロナウイルスの拡大による海上輸送環境の変化により、各生産国からの輸入が不安定な状況となっております。 今後の各国の情勢によっては、お届けできない場合がございますが、お届けすることを最優先に考え、登録サービス、ならびに、『商品カタログ』にてご注文のバナナがお届けできない場合は、他産地のバナナを量目・価格を調整してお届けする場合がございます。 ご迷惑をおかけして申し訳ありません。予めご了承ください。なお、代替でお届けする可能性のあるバナナは、いずれも、栽培期間中農薬不使用か、有機認証を取得しているバナナです。
※植物検疫によるくん蒸処理を受ける場合はあります。


◆「東日本大震災義援金」引き続き受け付けしています◆
【応募方法】
『商品カタログ』注文用紙表面右上にございます「特別欄」に下記申込番号をご記入いただき、数量の欄には口数をご記入ください。 お電話でも受付いたします。毎週同じ番号でのお申し込みが可能となっています。

●申込番号1999(地方公共団体へ寄付)
●申込番号2000(民間団体へ寄付)
●義援金一口1,000円

2014年3月から2022年5月14日現在、会員の皆さまからおよせいただいた義援金合計
36,428,000円

会員の皆さまには、心よりお礼申し上げます。東日本大震災への支援活動につきましては、インターネットでもご覧いただけます。
(Webサイトからはお申込みいただけません)
※上記の件に関するご質問や義援金の「領収証」発行については、お客様サポートセンターまでご連絡ください。


◆取り忘れにご注意ください(常温箱)◆
箱詰め作業者及びらでぃっしゅクルーは、会員様から回収した箱の中の確認を行っておりますが、常温箱(段ボール箱)の折りたたまれた部分から、お取り忘れと思われる商品(特に、大葉、香辛料、茶葉などの厚みが薄いもの)や商品以外のものが日々発見されております。お手数ですが、ご返却前にお取り忘れ品等がないか確認後、箱をたたんでいただきますようお願い申し上げます。


◆資材の回収について◆
カタログ、および商品のお届けがない週は、資材回収は行っておりません。お届けのある週にお出しください。
※前週にカタログをお届けしている場合は、らでぃっしゅクルーがお伺いいたします。


◆お問い合わせフォームでも受付しています(資材回収・カタログのお届けについて)◆
資材回収のご希望、カタログのお届けについて、Webサイトお問い合わせフォームからのご連絡も承っております。是非ご利用ください。

お問い合わせ窓口→お問い合わせフォーム・メールでの問い合わせ→
項目で「資材の回収について」「カタログの配布開始・停止・休み・郵送について」を選択


◆ご注文、お休み受付は自動音声(選択番号①)とWebが便利です◆
<このようなお困り事はありませんでしたか?>
・1品買い忘れたことに気づいた
・オペレーター受付時間を過ぎてしまった
・サポートセンター窓口が混雑している
・ご注文用紙を出し忘れてしまった
そんなとき、下記のサービスが便利です!

Webからお手続き

自動音声(選択番号①)からお手続き

下記締切時間までご注文可能ですので、是非ご利用くださいませ。

<締切時間>
お届け5日前のAM10:00まで(北海道、東北、土曜日配送、ヤマト会員様はお届け6日前のAM10:00まで)
※自動音声(選択番号①)でのご注文、お休み受付には会員番号とご希望の週が必要です。
 予め、お手元にご用意いただきますようお願いいたします。
※Web登録されてない方はご登録が必要となります。




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