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・お電話で詳細をお伺いさせていただく場合がございます
・メールでご返答する場合、「info@radishbo-ya.co.jp」か「info@radishbo-ya.info」からご連絡します
・[定期品のお休み設定][カタログ資材回収について]は不備があった場合のみご連絡いたします


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    ご注意・ご確認ください

  • 住所変更や退会については、お客様サービスセンターまでご連絡ください。
  • 写真、画像を提供いただける場合、会員番号(ご不明な場合は登録のお電話番号)と氏名を本文に記載いただき、メール添付で「info@radishbo-ya.co.jp」に送信ください。
  • 取材、広報、商品の提案などビジネス上のお問い合わせは 代表電話 にご連絡ください。
  • 締切後のお届けキャンセル・変更はお断りさせていただきます。受付締切後は商品の手配をいたしますので、お客様のご事情で商品をお停めした場合、原則商品代金はご請求とさせていただきます。
  • メールでのお問い合わせには返答にお時間を頂戴する場合がございます。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。

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 らでぃっしゅぼーやの会員様(ご連絡先をご確認ください)


  • お野菜お届け内容
  • 放射性物質の検査結果
  • Q&A
  • 牛肉トレーサビリティ
  • ● ご注文、お休み、各種変更手続き、配送、退会、
        イベントに関するご連絡、お問い合わせ

    0570-044-066
    ※祝日明けや毎週水曜日はお電話が混み合うことが予想されます
    受付時間 選択番号①:自動音声によるお休み・ご注文受付
    /月~日 24時間
    選択番号②:オペレータによる受付
    /月~日 9:00~21:00(年末年始除く)
    ※固定電話の場合、地域にかかわらず1分10円(税抜)、携帯電話・
      PHSの場合20秒10円(税抜)でご利用いただけます。




  • ● 各種受付締切については お買い物ガイド をご確認ください。
  • ● 商品、品質、ご利用代金、Webサイトに関するお問い合わせ

    0120-775-995
    ※祝日明けや毎月12日~14日前後はお電話が混み合うことが予想されます
    受付時間 : 月~金 10:00 ~ 18:00(年末年始を除く)
  • お客さまサービスセンターの選択番号について
  • ● ドコモショップ入会者様専用 解約受付(自動音声)
    03-6731-4563
    お届けの解約は1週間後からとなります。それまでに配達予定の商品がある場合はお届けとなりますので、ご了承下さい。また、初回のお届け前に解約をされた場合でも、初回分はお届けとなり2回目のお届けから解約となります。
    受付時間 : 月~日 24時間 ※会員番号と、ご登録の携帯電話番号が必要です。

  • ● ドコモショップでのお申込み限定「らでぃっしゅセレクション」を解約される方は、左記電話番号へおかけください。

    ●上記商品以外の解約、ご退会を希望される方は、0570-044-066までご連絡ください。
  • お客様サービスセンターオペレーター受付窓口混雑状況

  • これまでのお客様サービスセンターの電話受付状況にもとづいて、窓口混雑状況をご案内しております。
  • 時間帯によりお電話が集中し、つながりにくくなる場合があり、ご不便をおかけして誠に恐れ入りますが、なるべくつながりやすい時間帯にお電話をいただきますよう、お願い申し上げます。
  • お待たせしない受付窓口を目指していっそうの努力を重ねてまいりますので、何卒ご協力のほどお願いいたします。
  • ○

  • 比較的電話がつながりやすいです。
  • △
  • 電話がつながりにくくなっています。多少お待ちいただく可能性があります。
  • ×
  • 電話がつながりにくいです。つながるまでお時間をいただく可能性があります。
  • 営業時間外

    営業時間外

    △ 9時~10時 10時~11時 11時~12時 12時~13時 13時~14時 14時~15時 15時~16時 16時~17時 17時~18時 18時~19時 19時~20時 20時~21時
    お休み、ご注文各種お手続き、
    配送、退会、イベントについて
    × × × × ×
    商品・品質・ご利用代金について   × × ×      

  • お客様サービスセンターは祝日も通常通りオープン!祝日はつながりやすくなっていますので、ぜひご利用くださいね。
  • ※あくまでもこれまでの電話受付状況にもとづくご案内のため、状況によってつながりにくい場合もありますので、あらかじめご了承ください。

    

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