お問い合わせ入力



  •  
  •  
  • 以下のお問い合わせフォームご利用の前に必ずご確認ください。
  • ※取材、広報、商品取り扱いのご提案などビジネス上のお問い合わせは 、以下のフォームではなく代表番号にご連絡ください。
  • ※会員様の場合は、必ずログインしてからご入力をお願いします。ログイン方法・会員番号が分からない場合は、必ずご登録のお名前、お電話番号を入力ください。
  • ※ご住所の変更やご退会につきましては、お電話のみで承っております。お手数ですが お客様サービスセンター までご連絡くださいませ。
  • ※以下のフォームでは、画像を添付することはできません。商品の傷み等を画像でお送り頂ける場合は、info@radishbo-ya.co.jp 宛に添付の上、お客様の会員番号(ご不明な場合はご登録のお電話番号)と氏名をログイン後であっても必ずご記入頂き、送信ください。
  • ※画像のデータ容量等の影響により、受け取ることができない場合がございます。
  • ※回答時には「info@radishbo-ya.info」よりメールでご連絡する場合がございます。お手数ですが、メールの受信設定を予めご確認ください。

  • お問い合わせをメールで送信することができます。お問い合わせ情報を入力してください。
    ※必須入力項目です
    お問い合わせ件名
    お名前
    お名前カナ
    メールアドレス
    お住まいの都道府県
    会員/非会員  
       会員番号 - -   (※会員の場合は必須入力です)
    電話番号 - -
    OS種類
    ご利用ブラウザ
    ご利用ブラウザの
       バージョン
    機種名
    OSのバージョン
       ご利用ブラウザ   (※初期以外のブラウザをご利用の場合、ご記入ください)
    回線環境
    内容 (正確なエラーメッセージ、もしくは不具合の詳細な事象・発生日時をご記入ください。)



    

    メールでのお問い合わせには、返答にお時間を頂戴する場合がございます。
    また、本フォームでいただいたお問い合わせについて、お電話でのご連絡にて詳細をお伺いさせていただく場合がございます。
    「定期品のお休み」につきましては、入力内容に不備があった場合のみ、ご連絡させていただきます。
    ※受付締切後のお届けキャンセル・変更はお断りさせていただきます。受付締切後は商品の手配をいたしますので、お客様のご事情で商品をお停めした場合、原則商品代金はご請求とさせていただきます。予めご了承くださいませ。

    お電話でのお問い合わせ

     会員の方(ご連絡先をご確認ください)


    • お野菜お届け内容
    • 放射性物質の検査結果
    • Q&A
    • 牛肉トレーサビリティ
  • ● ご注文、お休み、各種変更手続き、配送、退会、
        イベントに関するご連絡、お問い合わせ

    0570-044-066
    ※祝日明けや毎週水曜日はお電話が混み合うことが予想されます
    受付時間 選択番号①:自動音声によるお休み・ご注文受付
    /月~日 24時間
    選択番号②:オペレータによる受付
    /月~日 9:00~21:00(年末年始除く)
    ※固定電話の場合、地域にかかわらず1分10円(税抜)、携帯電話・
      PHSの場合20秒10円(税抜)でご利用いただけます。




  • ● 各種受付締切については お買い物ガイド をご確認ください。
  • ● 商品、品質、ご利用代金、WEBサイトに関するお問い合わせ

    0120-775-995
    ※祝日明けや毎月12日~14日前後はお電話が混み合うことが予想されます
    受付時間 : 月~金 10:00 ~ 18:00(年末年始を除く)
  • お客さまサービスセンターの選択番号について
  • ● ドコモショップ入会者様専用 解約受付(自動音声)
    03-6731-4563
    お届けの解約は1週間後からとなります。それまでに配達予定の商品がある場合はお届けとなりますので、ご了承下さい。また、初回のお届け前に解約をされた場合でも、初回分はお届けとなり2回目のお届けから解約となります。
    受付時間 : 月~日 24時間 ※会員番号と、ご登録の携帯電話番号が必要です。

  • ● ドコモショップでのお申込み限定「らでぃっしゅセレクション」を解約される方は、左記電話番号へおかけください。

    ●上記商品以外の解約、ご退会を希望される方は、0570-044-066までご連絡ください。
  • お客様サービスセンターオペレーター受付窓口混雑状況

  • これまでのお客様サービスセンターの電話受付状況にもとづいて、窓口混雑状況をご案内しております。
  • 時間帯によりお電話が集中し、つながりにくくなる場合があり、ご不便をおかけして誠に恐れ入りますが、なるべくつながりやすい時間帯にお電話をいただきますよう、お願い申し上げます。
  • お待たせしない受付窓口を目指していっそうの努力を重ねてまいりますので、何卒ご協力のほどお願いいたします。
  • ○

  • 比較的電話がつながりやすいです。
  • △
  • 電話がつながりにくくなっています。多少お待ちいただく可能性があります。
  • ×
  • 電話がつながりにくいです。つながるまでお時間をいただく可能性があります。
  • 営業時間外

    営業時間外

    △ 9時~10時 10時~11時 11時~12時 12時~13時 13時~14時 14時~15時 15時~16時 16時~17時 17時~18時 18時~19時 19時~20時 20時~21時
    お休み、ご注文各種お手続き、
    配送、退会、イベントについて
    × × × × ×
    商品・品質・ご利用代金について   × × ×      

  • お客様サービスセンターは祝日も通常通りオープン!祝日はつながりやすくなっていますので、ぜひご利用くださいね。
  • ※あくまでもこれまでの電話受付状況にもとづくご案内のため、状況によってつながりにくい場合もありますので、あらかじめご了承ください。

    ページトップに戻る