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【システムメンテナンスのお知らせ】

メンテナンス状況によってはご利用できない時間が前後する場合がございます。
予めご了承くださいますよう、お願いいたします。

ご不便をおかけいたしまして誠に恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。
お急ぎの場合は下記お客様サポートセンターまでお電話をお願い申し上げます。

よくあるご質問「よくあるご質問」もご覧ください。お問い合わせの際は、下記のメールフォーム もしくはお電話にて承ります。

Q1 ご注文締切後のキャンセルと返品について。 Q2 入会後4週間配送料無料と聞いていたが配送料がかかっています。 Q3 注文した「おためしセット」のお届け日時を変更したい。
Q4 カタログのお届けをお休み、終了したいのですがどうすればいいですか? Q5 定期品の数量やサイクルを変更したいです。 その他よくあるご質問はこちら


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1~3日でご返答します

  • 会員様はログインしてからご入力ください
  • お電話で詳細をお伺いさせていただく場合がございます
  • メールでご返答する場合、「info-radish@oisixradaichi.co.jp」からご連絡します
  • 取材・広報のお問い合わせは、取材窓口へご連絡ください
  • 写真、画像を提供いただける場合、下記のお問い合わせフォームにて画像添付していただくか、会員番号(ご不明な場合は登録のお電話番号)と氏名を本文に記載いただき、メール添付で「info-radish@oisixradaichi.co.jp」に送信ください

<以下よりお問い合わせカテゴリを選択し、「お問い合わせフォームへ」ボタンを押してください>



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 らでぃっしゅぼーやの会員様(ご連絡先をご確認ください)

  • ● ご注文、お休み、各種変更手続き、配送、退会、
        イベントに関するご連絡、商品、品質、ご利用代金、お問い合わせ

    0120-817-999
    ※祝日明けや毎週水曜日はお電話が混み合います
    受付時間 選択番号①:お休み・ご注文の受付(自動音声による受付)/月~日 24時間
    選択番号②:ご注文、お休み、各種変更手続きなどのご連絡お問い合わせ(オペレータ)/月~日 9:00~21:00(祝日オープン・年末年始除く)
    選択番号③:商品、品質、ご利用代金、Webサイトに関するお問い合わせ(オペレータ)/月~日 9:00~21:00(祝日オープン・年末年始除く)

    お問い合わせ内容によって回答にお時間をいただく場合がございます。
    ● 各種受付締切については お買い物ガイド をご確認ください。
  • お客様サポートセンターオペレーター受付窓口混雑状況

  • これまでのお客様サポートセンターの電話受付状況にもとづいて、窓口混雑状況をご案内しております。
  • 時間帯によりお電話が集中し、つながりにくくなる場合があり、ご不便をおかけして誠に恐れ入りますが、なるべくつながりやすい時間帯にお電話をいただきますよう、お願い申し上げます。
  • お待たせしない受付窓口を目指していっそうの努力を重ねてまいりますので、何卒ご協力のほどお願いいたします。
  • ○

  • 比較的電話がつながりやすいです。
  • △
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    10時

    11時
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    21時
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    ※あくまでもこれまでの電話受付状況にもとづくご案内のため、状況によってつながりにくい場合もありますので、あらかじめご了承ください。
    

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