各種手続きの期限

定期お届け商品、定期単品商品の各種受付締切の期限

  • ご注文締切後は商品を手配いたしますので、締切後のキャンセル・変更はお断りさせていただいております。お客様のご事情で商品をお停めした場合、原則商品代金はご請求とさせていただきます。予めご了承くださいませ。

  • 年末年始など、一時的に各種受付締切日が前倒し変更になる場合があります。 その際は、別途チラシやサイト上でお知らせいたしますのでご注意くださいませ。

  • 規約で定められた場合以外、ご返品は受け付けできかねますのでご注文される際には十分ご確認をよろしくお願いいたします。詳細は こちら をご確認ください。

単品商品ご注文、お休みの受付締切

<専用車会員さま(月~金)> ※北海道、東北、土曜会員さま以外

WEBサイト 自動音声受付 オペレーター受付 ご注文用紙
お届け5日前のAM8:00まで
(例:月会員さまの場合、水曜のAM8:00まで)
お届け6日前の21:00まで
(例:月会員さまの場合、火曜の21:00まで)
お届け7日前まで
(専用車会員さまはクルーにお渡しください。ヤマト会員さまは7日前必着で郵送ください)

<北海道、東北、土曜配送、ヤマト会員さま>

WEBサイト 自動音声受付 オペレーター受付 ご注文用紙
お届け6日前のAM8:00まで
(例:火会員さまの場合、水曜のAM8:00まで)
お届け7日前の21:00まで
(例:火会員さまの場合、火曜の21:00まで)
お届け7日前まで
(専用車会員さまはクルーにお渡しください。ヤマト会員さまは7日前必着で郵送ください)
  • 準定期品のお休み取消は、オペレーター受付ではお届け14日前の21:00(北海道・東北・土曜・ヤマト会員様はお届け15日前)までにお願いします。

  • 2016年4月4週号より、自動音声の受付締切がWEBサイトと同じタイミングまで延長となります。(4月3週号までは1日前の23:00まで)

定期お届け商品の新規申込・解約・変更(サイクル/数量)の受付締切
(初めて定期お届け商品をお申し込みされる方を除く)

<専用車会員さま(月~金)> ※北海道、東北、土曜会員さま以外

定期商品 WEBサイト 自動音声受付 オペレーター受付 ご注文用紙
らでぃっしゅクラブ お届け7日前の
23:00まで
受付できません 受付できません。
WEBサイトからご操作ください。
ぱれっと お届け7日前の
23:00まで
お届け6日前の
21:00まで
お届け7日前
(クルーにお渡しください)
登録サービス お届け6日前の
23:00まで
準定期品 お届け14日前の
23:00まで
お届け14日前の
21:00まで
お届け14日前
(クルーにお渡しください)

<北海道、東北、土曜配送、ヤマト会員さま>

定期商品 WEBサイト 自動音声受付 オペレーター受付 ご注文用紙
らでぃっしゅクラブ お届け8日前の
23:00まで
受付できません 受付できません。
WEBサイトからご操作ください。
ぱれっと お届け8日前の
23:00まで
お届け7日前の
21:00まで
お届け7日前
(専用車会員様は
クルーにお渡しください。
ヤマト会員様は
7日前必着で郵送ください)
登録サービス お届け7日前の
23:00まで
準定期品 お届け15日前の
23:00まで
お届け14日前の
21:00まで
お届け14日前
  • WEBサイトのお買いものカゴ内で登録サービスをお申込いただいた場合は、ご注文と同じ締切までお申し込みが可能です。

会員登録後、初めて定期お届け商品をお申し込みされる方

<専用車会員さま(月~金)> ※北海道、東北、土曜会員さま以外

定期商品 WEBサイト
らでぃっしゅクラブ お届け8日前の24:00まで
お申し込みは こちら
ぱれっと お届け8日前の24:00まで
お申し込みは こちら
登録サービス お届け8日前の24:00まで
お申し込みは こちら
準定期品 お届け15日前の24:00まで
お申し込みは こちら

<北海道、東北、土曜配送、ヤマト会員さま>

定期商品 WEBサイト
らでぃっしゅクラブ お届け9日前の24:00まで
お申し込みは こちら
ぱれっと お届け9日前の24:00まで
お申し込みは こちら
登録サービス お届け9日前の24:00まで
お申し込みは こちら
準定期品 お届け16日前の24:00まで
お申し込みは こちら