いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただきまして、ありがとうございます。

◆らでぃっしゅクルーのマスク着用・お届け商品の留め置きにつきまして◆
新型コロナウイルス対策の一環として、らでぃっしゅクルー全員にマスク着用を義務付けいたしております。また、運行管理上、常に配送クルーの体調管理を徹底して行っており、 体調不良時は業務に従事させることはございません。なお、屋外で人と十分な距離（少なくとも２ｍ以上）が確保できる場合には、適宜マスクをはずすこともございます。 何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
また、お届け時に直接の対面にご不安がある場合は、チャイムのみ鳴らして留め置きをすることも可能です。留め置きでのお届けを希望される場合はご希望をお知らせください。 また、対面でのお受け取りの際は、恐れ入りますが会員様ご自身のマスク着用も合わせてお願い申し上げます。

◆『おいしい定期便』「薬用　ホットタブ重炭酸湯　１００錠」リニューアルのご案内◆
『おいしい定期便』でご利用いただいております「薬用　ホットタブ重炭酸湯１００錠」は、製造が終了となるため、５月４週（５/２３～５/２８）のお届け分より、 新たな規格の商品をお届けさせていただきます。 主成分や効能・効果などの変更はございません。何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

４月４週まで　薬用　ホットタブ重炭酸湯１００錠　税込価格　６，８２０円
５月４週より　薬用入浴剤　ホットバブルプロ９０錠　税込価格　６，２７０円

現在のご契約内容について、変更・終了等をご希望の場合は、ご注文用紙の登録サービス欄、Ｗｅｂサイトのマイページ、もしくはお客様サポートセンターにて承ります。

◆『おいしい定期便』「王乳」 取扱終了のお知らせ◆
『おいしい定期便』でご利用いただいております「王乳」は、契約件数が減少し、サービスを維持することが困難になったため、誠に勝手ながら５月５週（５/３０～６/４）のお届けをもちまして、 『おいしい定期便』の販売を終了することになりました。継続的にご愛用いただいておりました会員のみなさまには、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 『商品カタログ』では引き続き販売をいたしますので、ご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

◆『おいしい定期便』「今週の練り物」販売終了のご案内◆
『おいしい定期便』でご利用いただいております「今週の練り物」は、契約数の減少に伴い、継続してお届けを続けることが困難になったため、残念ではございますが５月５週（５/３０～６/４）のお届けをもって終了いたします。 ご利用いただいております皆様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 『商品カタログ』では、練り物各種の取り扱いをしております。ご利用をご検討いただければ幸いです。

◆『おいしい定期便』「私が仕上げる１０分キット倶楽部」原料変更のご案内◆
『おいしい定期便』でご利用いただいております「私が仕上げる１０分キット倶楽部」は、らでぃっしゅぼーや契約農家の野菜を使用してお届けを続けてまいりましたが、 より安定して商品をお届けするために、６月１週（６/６～６/１１）のお届け分より原料の野菜を変更してお届けすることになりました。 ご利用いただいているお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

５月５週まで　らでぃっしゅぼーや契約農家の野菜
６月１週より　らでぃっしゅぼーや契約農家以外も含む国産の野菜

◆『登録サービス』「泡ハンドソープ詰替用」価格変更のご案内◆
『登録サービス』でご利用いただいております「泡ハンドソープ詰替用」は、安定したお届けを続けるため日々努めてまいりましたが、らでぃっしゅぼーや指定原料及び資材価格の高騰により値上げが避けられない状況となり、 ５月３週（５/１６～５/２１）のお届け分より、販売価格を変更いたします。何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

５月２週まで　４０３円（税込）
５月３週から　４３７円（税込）

※登録サービスでご利用の場合は、上記価格（お届け週に割引されている場合は割引価格）から３％ＯＦＦとなります。

◆バナナのお届けについて◆
『商品カタログ』に掲載の「バランゴン・バナナ１ｋｇ」「タイ・バナナ８００g」「高地栽培シブランバナナ５００g」につきまして、新型コロナウイルスの拡大による海上輸送環境の変化により、 各生産国からの輸入が不安定な状況となっております。今後の各国の情勢によっては、お届けできない場合がございますが、お届けすることを最優先に考え、登録サービス、ならびに、『商品カタログ』にてご注文のバナナがお届けできない場合は、 他産地のバナナを量目・価格を調整してお届けする場合がございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。予めご了承ください。なお、代替でお届けする可能性のあるバナナは、いずれも、栽培期間中農薬不使用か、有機認証を取得しているバナナです。
※植物検疫によるくん蒸処理を受ける場合はあります。

◆「東日本大震災義援金」引き続き受け付けしています◆
【応募方法】
『商品カタログ』注文用紙表面右上にございます「特別欄」に下記申込番号をご記入いただき、数量の欄には口数をご記入ください。 お電話でも受付いたします。毎週同じ番号でのお申し込みが可能となっています。

会員の皆さまには、心よりお礼申し上げます。東日本大震災への支援活動につきましては、インターネットでもご覧いただけます。
（Ｗｅｂサイトからはお申込みいただけません）
※上記の件に関するご質問や義援金の「領収証」発行については、お客様サポートセンターまでご連絡ください。

◆取り忘れにご注意ください（常温箱）◆
箱詰め作業者及びらでぃっしゅクルーは、会員様から回収した箱の中の確認を行っておりますが、常温箱（段ボール箱）の折りたたまれた部分から、お取り忘れと思われる商品（特に、大葉、香辛料、茶葉などの厚みが薄いもの）や商品以外のものが日々発見されております。お手数ですが、ご返却前にお取り忘れ品等がないか確認後、箱をたたんでいただきますようお願い申し上げます。

◆回収資材に関するお願い◆
らでぃっしゅぼーやでは、回収した資材を再利用しております。
会員の皆さまにはお手数をおかけいたしますが、
下記の通りご協力いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

～資材について～
・商品を取り出した後は、ご家庭のものは入れずに保管ください。
　また、雨に濡れたり汚れたりしないように保管をお願いします。
・箱に貼っている宛名シールは剥がしてお出しください。
・牛乳ビン・紙パック・カートカンは、洗って乾かしてからお出しください。

～不要になったカタログについて～
・空き箱もしくは袋をご用意いただき、提出書類と分けて留め置き場所へお出しください。
※不要になった、ご注文リスト、お届け票、納品書のお知らせは会員様ご自身で処分ください。

～回収について～
・カタログと商品のお届けがない週は、資材回収には伺いません。
・ご注文用紙や提出物は空き箱と混ざらないようにお出しください。
※前週にカタログをお届けしている場合は、らでぃっしゅクルーがお伺いします

◆お問い合わせフォームでも受付しています（資材回収・カタログのお届けについて）◆
資材回収のご希望、カタログのお届けについて、Webサイトお問い合わせフォームからのご連絡も承っております。是非ご利用ください。

お問い合わせ窓口→お問い合わせフォーム・メールでの問い合わせ→
項目で「資材の回収について」「カタログの配布開始・停止・休み・郵送について」を選択

◆ご注文、お休み受付は自動音声（選択番号①）とＷｅｂが便利です◆
＜このようなお困り事はありませんでしたか？＞
・１品買い忘れたことに気づいた
・オペレーター受付時間を過ぎてしまった
・サポートセンター窓口が混雑している
・ご注文用紙を出し忘れてしまった
そんなとき、下記のサービスが便利です！

◇Ｗｅｂからお手続き

◇自動音声(選択番号①)からお手続き

下記締切時間までご注文可能ですので、是非ご利用くださいませ。

＜締切時間＞
お届け５日前のＡＭ１０：００まで(北海道、東北、土曜日配送、ヤマト会員様はお届け６日前のＡＭ１０：００まで)
※自動音声(選択番号①)でのご注文、お休み受付には会員番号とご希望の週が必要です。
　予め、お手元にご用意いただきますようお願いいたします。
※Ｗｅｂ登録されてない方はご登録が必要となります。