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お知らせ(Radish information)2月3週

2021.02.15(月)

いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただきまして、ありがとうございます。


◆らでぃっしゅクルーのマスク着用・お届け商品の留め置きつきまして◆
新型コロナウイルス対策の一環として、らでぃっしゅクルー全員にマスク着用を義務付けいたしております。 また、運行管理上、常に配送クルーの体調管理を徹底して行っており、体調不良時は業務に従事させることはございません。 なお、屋外で人と十分な距離(少なくとも2m以上)が確保できる場合には、適宜マスクをはずすこともございます。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 また、お届け時に直接の対面にご不安がある場合は、チャイムのみ鳴らして留め置きをすることも可能です。留め置きでのお届けを希望される場合はご希望をお知らせください。 また、対面でのお受け取りの際は、恐れ入りますが会員様ご自身のマスク着用も合わせてお願い申し上げます。


◆登録サービス「(無)つや姫 白米5kg」の品種変更のお知らせ◆
予想を上回るご注文をいただいたため、2月3週(2/15~2/20)お届け分より、「(無)つや姫 白米5kg」(登録サービス番号:9345) の品種を誠に勝手ながら下記の通り、変更いたします。また、登録サービスの商品名につきましても以下の通り、変更となります。

品種:つや姫⇒コシヒカリ、ひとめぼれ、他
商品名:「(無)つや姫 白米 5kg」⇒「(無)赤とんぼのお米 白米5kg」

なお、生産者ファーマーズクラブ赤とんぼ(山形県)および、栽培方法の「栽培期間中農薬不使用」に変更はございません。同等の品種となりますため、価格の変更もございません。何卒、ご了承くださいませ。 ご解約ご希望の場合は、お手数をおかけいたしますが、注文用紙登録サービス受付欄、サポートセンターにお電話または、Webサイトでお手続きくださいませ。


◆おいしい定期便「produce by BREJEW パスタ倶楽部」取扱終了のお知らせ◆
「おいしい定期便」でご利用いただいております「produce by BREJEW パスタ倶楽部」は、契約数の減少に伴い、継続してお届けを続けることが困難になったため、下記のお届けをもって終了いたします。ご利用いただいております皆様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

4月1週より新たに「おいしい定期便 石窯ピザ俱楽部」がスタートいたします。こちらの利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。

produce by BREJEW パスタ倶楽部A週 お届け終了:2月2週(2/8~13)
produce by BREJEW パスタ倶楽部B週 お届け終了:2月3週(2/15~20)


◆バナナのお届けについて◆
『商品カタログ』に掲載・登録サービス品の「バランゴン・バナナ1kg」「サンタマルタ・バナナ700g」「タイ・バナナ800g」「高地栽培シブランバナナ500g」につきまして、 新型コロナウイルスの影響により、各生産国からの輸入が非常に不安定な状況となっております。今後の各国の情勢によっては、お届けできない場合がございますが、お届けすることを最優先に考え、 登録サービス、ならびに、『商品カタログ』にてご注文のバナナがお届けできない場合は、他産地のバナナを量目・価格を調整してお届けする場合がございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 予めご了承ください。なお、代替でお届けする可能性のあるバナナは、いずれも、栽培期間中農薬不使用か、有機認証を取得しているバナナです。※植物検疫によるくん蒸処理を受ける場合はあります。


◆◇◆◇【農家・オブザイヤー】投票受付中!3月7日(日)まで◆◇◆◇
年間で多くのご好評の声を獲得した生産者上位5名が決定しました!このなかから「おいしい!」「応援したい!」「もっと食べたい!」と思う生産者さん1名に投票してください。 この投票のもと3月25日に金賞に輝いた生産者を発表・表彰し、今後の励みにしていただきます。皆さまのお声、投票を 通して、ぜひ生産者のみなさんを応援してください! 投票いただいた方から抽選で10名の方に、ノミネートされた生産者さんの野菜・果物を含むセットが当たります!

URLはこちら


◆◇◆◇【初回参加特典あり!】3月13日(土)オンラインイベント参加者募集中!◆◇◆◇
オンラインで全国のつくり手から商品のこだわりや想いを直接聞ける「なるほど!なっとく!プロダクト(商品)SHOW」にご参加いただけるお客さまを大募集! カタログやチラシではお伝えきれない商品のお得な情報、上手な使い方、おいしい食べ方など、つくる人の渾身のプレゼンテーション。 3月13日(土)朝10時からの90分。ご自宅からご家族と一緒にテレビを見る感覚でご参加いただけます。 初開催のため、ご参加いただきました方には初回参加特典のプレゼントも!申込締切りは2月28日(日)です。

URLはこちら


◆取り忘れにご注意ください(常温箱)◆
箱詰め作業者及びらでぃっしゅクルーは、会員様から回収した箱の中の確認を行っておりますが、常温箱(段ボール箱)の折りたたまれた部分から、お取り忘れと思われる商品(特に、大葉、香辛料、茶葉などの厚みが薄いもの)や商品以外のものが日々発見されております。お手数ですが、ご返却前にお取り忘れ品等がないか確認後、箱をたたんでいただきますようお願い申し上げます。


◆回収資材に関するお願い◆
らでぃっしゅぼーやでは、回収した資材を再利用しております。
会員の皆さまにはお手数をおかけいたしますが、
下記の通りご協力いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

~資材について~
・商品を取り出した後は、ご家庭のものは入れずに保管ください。
 また、雨に濡れたり汚れたりしないように保管をお願いします。
・箱に貼っている宛名シールは剥がしてお出しください。
・牛乳ビン・紙パック・カートカンは、洗って乾かしてからお出しください。

~不要になったカタログについて~
・空き箱もしくは袋をご用意いただき、提出書類と分けて留め置き場所へお出しください。
※不要になった、ご注文リスト、お届け票、納品書のお知らせは会員様ご自身で処分ください。

~回収について~
・カタログと商品のお届けがない週は、資材回収には伺いません。
・ご注文用紙や提出物は空き箱と混ざらないようにお出しください。
※前週にカタログをお届けしている場合は、らでぃっしゅクルーがお伺いします


◆お問い合わせフォームでも受付しています(資材回収・カタログのお届けについて)◆
資材回収のご希望、カタログのお届けについて、Webサイトお問い合わせフォームからのご連絡も承っております。是非ご利用ください。

お問い合わせ窓口→お問い合わせフォーム・メールでの問い合わせ→
項目で「資材の回収について」「カタログの配布開始・停止・休み・郵送について」を選択


◆ご注文、お休み受付は自動音声(選択番号①)とWebが便利です◆
<このようなお困り事はありませんでしたか?>
・1品買い忘れたことに気づいた  ・オペレーター受付時間を過ぎてしまった
・サポートセンター窓口が混雑している  ・ご注文用紙を出し忘れてしまった
そんなとき、下記のサービスが便利です!

Webからお手続き

自動音声(選択番号①)からお手続き

下記締切時間までご注文可能ですので、是非ご利用くださいませ。

<締切時間>
お届け5日前のAM10:00まで(北海道、東北、土曜日配送、ヤマト会員様はお届け6日前のAM10:00まで)
※自動音声(選択番号①)でのご注文、お休み受付には会員番号とご希望の週が必要です。
 予め、お手元にご用意いただきますようお願いいたします。
※Web登録されてない方はご登録が必要となります。


◆「東日本大震災義援金」引き続き受け付けしています◆
【応募方法】
『商品カタログ』注文用紙裏面下部にございます「特別欄」に下記申込番号をご記入いただき、
数量の欄には口数をご記入ください。お電話でも受け付けいたします。
毎週同じ番号でのお申し込みが可能となっています。

●申込番号1999(地方公共団体へ寄付)
●申込番号2000(民間団体へ寄付)
義援金一口 1,000円

会員の皆さまからおよせいただいた義援金合計 32,512,000円
(2014年3月から2021年2月6日現在)
会員の皆さまには、心よりお礼申し上げます。東日本大震災への支援活動につきましては、
インターネットでもご覧いただけます。(Webサイトからはお申込みいただけません)
※上記の件に関するご質問や義援金の「領収証」発行については、お客様サポートセンターまでご連絡ください。


◆「放射性物質の検査結果」について◆
放射性物質の検査結果については、こちらに最新の結果とこれまでの結果を掲載しております。
ご購入の際にお役立てください。



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