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お知らせ(Radish information)8月2週

2020.08.10(月)

いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただきまして、ありがとうございます。


◆らでぃっしゅクルーのマスク着用・お届け商品のお留め置き・配送時間につきまして◆
<らでぃっしゅクルーのマスク着用について>
新型コロナウイルス対策の一環として、らでぃっしゅクルー全員にマスク着用を義務付けいたしております。また、運行管理上、常に配送クルーの体調管理を徹底して行っており、体調不良時は業務に従事させることはございません。なお、高温や多湿といった環境下でのマスク着用は、熱中症のリスクが高くなるおそれがあるため、屋外で人と十分な距離(少なくとも2m以上)が確保できる場合には、適宜マスクをはずすこともございます。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
<お届け商品の留め置きについて>
直接の対面にご不安がある場合は、チャイムのみ鳴らしてお留め置きをすることを推奨いたします。お留め置きでの受け取りを希望される場合は、インターホン等でご希望をお知らせください。また、対面でのお受け取りの際は、さらなる感染予防のため、会員様ご自身のマスク着用も合わせてお願い申し上げます。
<お届け時間について>
会員数、ご注文数の増加に伴う荷量増加により、通常よりも大幅にお届け時間が遅くなる可能性がございます。ご不便な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。現在も多くのご注文をいただいているため、お届け時間のお問い合わせをいただきましても正確な時間のご案内が難しい状況でございます。現在、配送車両を増やすなど安定した時間にお届けできるよう努めておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


◆「旬搾りトマトジュース」お届け週について◆
7月4週より予約販売を開始した、『旬搾りトマトジュース』お届け週につきまして、昨今の長引く梅雨と大雨の影響により、収穫が遅れております。生産者の皆さんも頑張って収穫をしていますが、当初ご案内しておりました【8月4週お届け】には間に合わず、一部の会員様のお届けが翌週の【8月5週お届け】となります。また詳しい状況が分かり次第、 8月5週お届けに変更となる会員様には別途ご連絡を差し上げる予定でございます。皆様には、大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。何卒、ご理解いただけると幸いです。


◆「らでぃっしゅぼーやの国産若鶏」 商品形態の変更について◆
8月2週お届け分(8/10~15)より順次「らでぃっしゅぼーやの国産若鶏」以下3商品について、製造時の凍結機変更により、これまでと商品形態が異なるものをお届けいたします。品質や原料、内容量等につきましては、これまでと相違ございません。

【変更点】
1.パッケージ内部の空気は「脱気あり」から「脱気なし」に変更となります。
2.スチールベルトフリーザー及びバッチ式急速凍結を行うため、接地面が、これまでより平らな状態となりますが、正常です。

【対象商品】
「らでぃっしゅぼーやの国産若鶏もも(280g)」
「らでぃっしゅぼーやの国産若鶏むね(250g)」
「らでぃっしゅぼーやの国産若鶏レバー(200g)」


◆「徳用・熊本湯前十六雑穀米」原材料について◆
『乾物日和特大号』チラシ8月3週号に掲載の 徳用・熊本湯前十六雑穀米(申込番号1248)につきまして、原材料に誤りがございました。誠に申し訳ございません。お詫びして、訂正いたします。

誤)無~低 生:MOA自然農法湯前普及会(熊本県)/モチ玄米、モチ麦、モチ赤米、玄米、発芽玄米、トウモロコシ、モチ黒米、ハダカ麦、焙煎玄米、モチアワ、ヒエ、黄大豆、モチキビ、ハト麦、黒ササゲ、ナタ豆

正)無~低 生:MOA自然農法湯前普及会(熊本県)/原:モチ玄米、モチ麦、モチ赤米、うるち玄米、発芽玄米、トウモロコシ、モチ黒米、ハダカ麦、焙煎玄米、焙煎ハダカ麦、モチアワ、黄大豆、モチキビ、ハト麦、黒ササゲ、ナタ豆


◆『ハウスクリーニング』 エアコンクリーニングの一部施工中止のお知らせ◆
『ハウスクリーニングチラシ』7月3週~8月3週号に掲載の下記商品につきまして、新型コロナウイルスの影響により除菌剤の原料不足が続いており、ご注文を頂きましても施工をお断りする場合がございます。
申込番号2386 品名:ハウスクリーニング・標準エアコン 除菌仕上げ
申込番号2388 品名:ハウスクリーニング・自動お掃除エアコン 除菌仕上げ
エアコンクリーニングの施工は対応いたします。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。


◆おいしい定期便「今週の牛乳(西日本会員様用)」8月4週からのお届け商品について◆
おいしい定期便「今週の牛乳」につきまして、8月4週(8/24~29)からのお届け商品が変更となります。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
四酪パスチャライズ牛乳 → 四酪72℃牛乳


◆おいしい定期便「ハイ・セサミン」取扱終了のお知らせ◆
おいしい定期便でご利用いただいております「ハイ・セサミン」につきまして、製造メーカーの都合により、誠に勝手ながら8月3週(8/17~8/22)のお届けをもちまして、おいしい定期便の販売を終了することになりました。継続的にご愛用いただいておりました会員のみなさまには、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


◆登録サービス品お届けお休みについて◆
『商品カタログ』に掲載・登録サービス品の下記商品に関しまして、メーカーの休業により8月2週(8/10~15)のお届け分をお休みいたします。ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。​
・ザクセンのぶどう食パン
・ザクセンの国産16穀食パン
・週替わりパンセット
・北海道産小麦の山型食パン(ホール)
・北海道産小麦の山型食パン(6枚入)


◆『商品カタログ』へ掲載している原材料の表記漏れについて◆
『商品カタログ』に掲載の下記のかき揚げ3種につきまして、原料に使用している「みかん粉末」の表記が漏れておりました。誠に申し訳ございません。お詫びして、原材料表記を訂正いたします。

あたためるだけ 海鮮かき揚げ
原:野菜(玉ねぎ(国産)、人参(国産)、小松菜(国産))、魚介類(いか(国産)、えび(国産)、ホタテ(国産))、衣(小麦粉、米粉、コーンフラワー、みかん粉末、コーンスターチ)、揚げ油(なたね油)/膨脹剤、(一部に小麦・えび・いかを含む)

あたためるだけ 富山県産白えびのかき揚げ
原:野菜(玉ねぎ(国産)、人参(国産)、小松菜(国産))、白えび(国産)、衣(小麦粉、米粉、コーンフラワー、みかん粉末、コーンスターチ)、揚げ油(なたね油)/膨脹剤、(一部に小麦・えびを含む)

あたためるだけ ちびかき揚げ
原:野菜(玉ねぎ(国産)、人参(国産)、小松菜(国産))、いか(三陸産)、衣(小麦粉、米粉、コーンフラワー、みかん粉末、コーンスターチ)、揚げ油(なたね油)/膨脹剤、(一部に小麦・いかを含む)


◆バナナのお届けについて◆
『商品カタログ』に掲載・登録サービス品の「バランゴン・バナナ1kg」「サンタマルタ・バナナ700g」「タイ・バナナ800g」「高地栽培シブランバナナ500g」につきまして、新型コロナウイルスの影響により、各生産国からの輸入が非常に不安定な状況となっております。今後の各国の情勢によっては、お届けできない場合がございますが、お届けすることを最優先に考え、登録サービス、ならびに、『商品カタログ』にてご注文のバナナがお届けできない場合は、他産地のバナナを量目・価格を調整してお届けする場合がございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。予めご了承ください。なお、代替でお届けする可能性のあるバナナは、いずれも、栽培期間中農薬不使用か、有機認証を取得しているバナナです。
※植物検疫によるくん蒸処理を受ける場合はあります。


◆「東日本大震災義援金」引き続き受け付けしています◆
【応募方法】
『商品カタログ』注文用紙裏面下部にございます「特別欄」に下記申込番号をご記入いただき、
数量の欄には口数をご記入ください。お電話でも受け付けいたします。
毎週同じ番号でのお申し込みが可能となっています。

●申込番号1999(地方公共団体へ寄付)
●申込番号2000(民間団体へ寄付)
義援金一口 1,000円

会員の皆さまからおよせいただいた義援金合計 30,882,000円
(2014年3月から2020年8月1日現在)
会員の皆さまには、心よりお礼申し上げます。東日本大震災への支援活動につきましては、
インターネットでもご覧いただけます。(Webサイトからはお申込みいただけません)
※上記の件に関するご質問や義援金の「領収証」発行については、お客様サポートセンターまでご連絡ください。


◆回収資材に関するお願い◆
らでぃっしゅぼーやでは、回収した資材を再利用しております。
会員の皆さまにはお手数をおかけいたしますが、
下記の通りご協力いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

~資材について~
・商品を取り出した後は、ご家庭のものは入れずに保管ください。
 また、雨に濡れたり汚れたりしないように保管をお願いします。
・箱に貼っている宛名シールは剥がしてお出しください。
・牛乳ビン・紙パック・カートカンは、洗って乾かしてからお出しください。

~不要になったカタログについて~
・空き箱もしくは袋をご用意いただき、提出書類と分けて留め置き場所へお出しください。
※不要になった、ご注文リスト、お届け票、納品書のお知らせは会員様ご自身で処分ください。

~回収について~
・カタログと商品のお届けがない週は、資材回収には伺いません。
・ご注文用紙や提出物は空き箱と混ざらないようにお出しください。
※前週にカタログをお届けしている場合は、らでぃっしゅクルーがお伺いします


◆ご注文、お休み受付は自動音声(選択番号①)とWebが便利です◆
<このようなお困り事はありませんでしたか?>
・1品買い忘れたことに気づいた  ・オペレーター受付時間を過ぎてしまった
・サポートセンター窓口が混雑している  ・ご注文用紙を出し忘れてしまった
そんなとき、下記のサービスが便利です!
Webからお手続き  ◇自動音声(選択番号①)からお手続き
下記締切時間までご注文可能ですので、是非ご利用くださいませ。
<締切時間>
お届け5日前のAM10:00まで(北海道、東北、土曜日配送、ヤマト会員様はお届け6日前のAM10:00まで)
※自動音声(選択番号①)でのご注文、お休み受付には会員番号とご希望の週が必要です。
 予め、お手元にご用意いただきますようお願いいたします。
※Web登録されてない方はご登録が必要となります。


◆「放射性物質の検査結果」について◆
放射性物質の検査結果については、こちらに最新の結果とこれまでの結果を掲載しております。
ご購入の際にお役立てください。



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