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お知らせ(Radish information)2月4週

2020.02.23(日)

いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただきまして、ありがとうございます。


◆取扱マスクに関するお詫びとご案内◆
弊社取扱マスクにつきまして、諸般の事情により、現在、商品供給が困難な状況となっており、ご注文いただきましても、お届けができない可能性がございます。
ご注文いただいた皆様には、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。


◆「マヌカハニーUMF15+」のお届けについて◆
『商品カタログ』に掲載の「マヌカハニーUMF15+」につきまして、予想以上のご注文があり在庫が品薄になっており、お届けを延期する場合がございます。誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


◆おいしい定期便「1分で本格コーヒー!!珈琲DRIP倶楽部」終了について◆
誠に勝手ながら、おいしい定期便「1分で本格コーヒー!!珈琲DRIP倶楽部」につきまして、お届け数量の減少に伴い終了させていただきます。ご利用いただいております皆様には、ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

1分で本格コーヒー!!珈琲DRIP倶楽部(A)
 →お届け最終週:2020年 3月2週(3/9~14)
1分で本格コーヒー!!珈琲DRIP倶楽部(B)
 →お届け最終週:2020年 3月3週(3/16~21)


◆おいしい定期便お届けコース変更のお知らせ◆
誠に勝手ながら、下記のおいしい定期便につきまして、お届け週を変更させていただきます。それぞれ価格に変更はございません。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
※下記に該当しない週に登録されている分については変更ございません。

ハイ・ユーグレナ A週(最終お届け2月2週)→C週に変更(最初のお届け2月4週)


◆「エプコキッチンペーパー5個組」リニューアルのご案内◆
『商品カタログ』に掲載の「エプコキッチンペーパー5個組」につきまして、3月1週お届けより、商品がリニューアルいたします。リニューアルにともない、商品の梱包も変更となりますので、併せてお知らせいたします。リニューアルしたキッチンペーパーは、より吸水性が高まり、使い勝手が向上いたしました。なお、お届けの数量、販売価格には変更はございません。

エプコキッチンペーパー5個組(150枚(75組)×5個)
2月4週まで
販売価格(税込み):792円  1枚のサイズ:200mm×225mm
お届け形態:5個を袋に入れてから箱に入れてお届け

3月1週より
販売価格(税込み):792円 1枚のサイズ:197mm×229mm
お届け形態:袋に入れず、今までのお届けの箱の1/2のサイズの箱に入れてお届け

※登録サービスでご利用の場合は上記価格より3%off

現在のご契約内容について、変更・終了等をご希望の場合は、ご注文用紙の登録サービス欄、Webサイトのマイページ、もしくはお客様サポートセンターにて承ります。
※マイページにて「お気に入り」商品としてご登録されている場合は、お手数ですが、再度ご登録くださいますよう、お願い申し上げます。


◆『いちご食べ比べキャンペーン開催』チラシについて◆
2月4週配布『いちご食べ比べキャンペーン開催』チラシにつきまして、菅谷利夫さん(あゆみの会)の産地に誤りがございました。誠に申し訳ございません。お詫びして訂正いたします。
誤)茨木県 → 正)茨城県


◆「農家・オブザイヤー」結果発表延期について◆
3/2(月)に予定しておりました「農家・オブザイヤー」の表彰式を、今般の新型コロナウイルス感染拡大を踏まえ、開催中止といたしました。表彰式は400名を超える全国の生産者やメーカーが集まる場でもあり、参加される皆様の健康と安全を第一に考え、熟慮したうえで判断いたしました。それに伴い、「農家・オブザイヤー」の投票結果発表を4月上旬に延期いたします。結果を楽しみにお待ちいただいておりましたところ、大変申し訳ございません。ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。


◆「東日本大震災義援金」引き続き受け付けしています◆
【応募方法】
『商品カタログ』注文用紙裏面下部にございます「特別欄」に下記申込番号をご記入いただき、
数量の欄には口数をご記入ください。お電話でも受け付けいたします。
毎週同じ番号でのお申し込みが可能となっています。

●申込番号1999(地方公共団体へ寄付)
●申込番号2000(民間団体へ寄付)
義援金一口 1,000円

会員の皆さまからおよせいただいた義援金合計 29,352,000円
(2014年3月から2020年2月15日現在)
会員の皆さまには、心よりお礼申し上げます。東日本大震災への支援活動につきましては、
インターネットでもご覧いただけます。(Webサイトからはお申込みいただけません)
※上記の件に関するご質問や義援金の「預り証」発行については、お客様サポートセンターまでご連絡ください。


◆回収資材に関するお願い◆
らでぃっしゅぼーやでは、回収した資材を再利用しております。
会員の皆さまにはお手数をおかけいたしますが、
下記の通りご協力いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

~資材について~
・商品を取り出した後は、ご家庭のものは入れずに保管ください。
 また、雨に濡れたり汚れたりしないように保管をお願いします。
・箱に貼っている宛名シールは剥がしてお出しください。
・牛乳ビン・紙パック・カートカンは、洗って乾かしてからお出しください。

~不要になったカタログについて~
・空き箱もしくは袋をご用意いただき、提出書類と分けて留め置き場所へお出しください。
※不要になった、ご注文リスト、お届け票、納品書のお知らせは会員様ご自身で処分ください。

~回収について~
・カタログと商品のお届けがない週は、資材回収には伺いません。
・ご注文用紙や提出物は空き箱と混ざらないようにお出しください。
※前週にカタログをお届けしている場合は、らでぃっしゅクルーがお伺いします


◆ご注文、お休み受付は自動音声(選択番号①)とWebが便利です◆
<このようなお困り事はありませんでしたか?>
・1品買い忘れたことに気づいた  ・オペレーター受付時間を過ぎてしまった
・サポートセンター窓口が混雑している  ・ご注文用紙を出し忘れてしまった
そんなとき、下記のサービスが便利です!
Webからお手続き  ◇自動音声(選択番号①)からお手続き
下記締切時間までご注文可能ですので、是非ご利用くださいませ。
<締切時間>
お届け5日前のAM10:00まで(北海道、東北、土曜日配送、ヤマト会員様はお届け6日前のAM10:00まで)
※自動音声(選択番号①)でのご注文、お休み受付には会員番号とご希望の週が必要です。
 予め、お手元にご用意いただきますようお願いいたします。
※Web登録されてない方はご登録が必要となります。


◆「放射性物質の検査結果」について◆
放射性物質の検査結果については、こちらに最新の結果とこれまでの結果を掲載しております。
ご購入の際にお役立てください。



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