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お知らせ(Radish information)2月2週

2019.02.11(月)



いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただきまして、ありがとうございます。


◆このたび、お客様サポートセンターの受付番号と商品取扱基準を見直しいたしました◆

お客様サポートセンターの受付窓口をフリーダイヤルに変更いたします。
2月18日(月)9:00より、
お客様サポートセンターの受付窓口を通話料のご負担をいただくナビダイヤルから
フリーダイヤルに変更いたします。
会員さまからのご意見をもっとたくさんいただきたい、
お電話でお気軽に商品お問い合わせやご注文をしていただきたい。
そんな想いで、変更いたしました。ぜひお気軽にご活用いただければ幸いです。
 0120-817-999
 選択番号① 自動音声によるお休みご注文受付
       月~日 24時間受付
 選択番号② オペレーターによる受付(ご注文、お休みなどの事務手続き)
       月~日 9:00~21:00
 選択番号③ オペレーターによる受付(商品、品質、ご利用代金などのお問い合わせ)
       月~日 9:00~21:00
       (お問い合わせ内容によって、回答にお時間をいただく場合がございます)

商品取扱基準について使用を禁止する添加物の種類を増やします。
3月1週号よりらでぃっしゅぼーやにて取り扱う商品基準につきまして、
「RADIX Famliy基準」を廃止し、「RADIX基準」に統一いたします。
使用を禁止する添加物の種類を増やし、トレーサビリティーは継続して重視してまいります。
商品取扱基準(RADIX基準)の詳細につきましては、こちらをご覧ください。
以下からもご覧いただけます。
https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/about.html

これからも、会員さまに喜んでいただける商品の開発、サービスの改善に努めてまいります。
引き続きご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。


◆「北海道ビーフハンバーグ2個セット」価格誤りについて◆
『北海道展チラシ』1月2週~2月1週号に掲載の「北海道ビーフハンバーグ2個セット」(申込番号2237)につきまして、カタログ掲載の価格に誤りがございました。
誠に申し訳ございません。お詫びして訂正いたします。
 誤:680円(税込) ⇒ 正:626円(税込)


◆「SUBAKOオーガニックはちみつシャンプー」写真誤掲載について◆
『商品カタログ』2月2週号に掲載の「SUBAKOオーガニックはちみつシャンプー」(申込番号1001)につきまして、写真に誤りがございました。シャンプーのボトル(左側オレンジ色)とトリートメントのチューブ(右側白色)の2点が掲載されておりますが、お届けの商品はシャンプーのみとなります。
誠に申し訳ございません。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

◆注文用紙の価格誤りについて◆
『商品カタログ』2月4週号で取り扱いの下記商品につきまして、注文用紙の価格に誤りがございました。
誠に申し訳ございません。お詫びして訂正いたします。
 にしきやと作った国産牛の欧風カレー10P(申込番号0557)
  誤:4,244円(税込) ⇒ 正:4,201円(税込)
 らでぃっしゅぼーやの蝦醤香る直火炒めチャーハン2P(申込番号0615)
  誤:1,131円(税込) ⇒ 正:1,041円(税込)


◆「おいしい定期便」お肉屋さん秘伝の味付肉倶楽部のお休みについて◆
おいしい定期便「お肉屋さん秘伝の味付肉倶楽部」の2月3週(2/18~2/23)お届け分につきまして、製造元変更のためお休みとなります。なお、3月3週(3/18~3/23)のお届けは切り替え時期のため、旧製造元の商品となる場合がございます。ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


◆「東日本大震災義援金」引き続き受け付けしています◆
【応募方法】
『商品カタログ』注文用紙裏面下部にございます「特別欄」に下記申込番号をご記入いただき、
数量の欄には口数をご記入ください。お電話でも受け付けいたします。
毎週同じ番号でのお申し込みが可能となっています。

●申込番号1999(地方公共団体へ寄付)
●申込番号2000(民間団体へ寄付)
義援金一口 1,000円

会員の皆さまからおよせいただいた義援金合計 25,807,000円
(2014年3月から2019年2月2日現在)
会員の皆さまには、心よりお礼申し上げます。東日本大震災への支援活動につきましては、
インターネットでもご覧いただけます。(Webサイトからはお申込みいただけません)
※上記の件に関するご質問や義援金の「預り証」発行については、お客様サポートセンターまでご連絡ください。


◆回収資材に関するお願い◆
らでぃっしゅぼーやでは、回収した資材を再利用しております。
会員の皆さまにはお手数をおかけいたしますが、
下記の通りご協力いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

~資材について~
・商品を取り出した後は、ご家庭の ものは入れずに保管ください。
 また 雨に濡れたり汚れたりしないように 保管をお願いします。
・箱に貼っている宛名シールは剥がしてお出しください。
・牛乳ビン・紙パック・カートカン は、洗って乾かしてからお出しください。

~不要になったカタログについて~
・空き箱もしくは袋をご用意いただき、 提出書類とわけて留め置き場所へお出しください。
※不要になった、ご注文リスト、お届け票、納品書、ご利用明細のお知らせは会員様ご自身で処分ください。


◆「放射性物質の検査結果」について◆
放射性物質の検査結果については、こちらに最新の結果とこれまでの結果を掲載しております。
ご購入の際にお役立てください。




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