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お知らせ(Radish information)2月1週

2019.02.04(月)



いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただきまして、ありがとうございます。


◆このたび、お客様サポートセンターの受付番号と商品取扱基準を見直しいたしました◆

お客様サポートセンターの受付窓口をフリーダイヤルに変更いたします。
2月18日(月)9:00より、
お客様サポートセンターの受付窓口を通話料のご負担をいただくナビダイヤルから
フリーダイヤルに変更いたします。
会員さまからのご意見をもっとたくさんいただきたい、
お電話でお気軽に商品お問い合わせやご注文をしていただきたい。
そんな想いで、変更いたしました。ぜひお気軽にご活用いただければ幸いです。
 0120-817-999
 選択番号① 自動音声によるお休みご注文受付
       月~日 24時間受付
 選択番号② オペレーターによる受付(ご注文、お休みなどの事務手続き)
       月~日 9:00~21:00
 選択番号③ オペレーターによる受付(商品、品質、ご利用代金などのお問い合わせ)
       月~日 9:00~21:00
       (お問い合わせ内容によって、回答にお時間をいただく場合がございます)

商品取扱基準について使用を禁止する添加物の種類を増やします。
3月1週号よりらでぃっしゅぼーやにて取り扱う商品基準につきまして、
「RADIX Famliy基準」を廃止し、「RADIX基準」に統一いたします。
使用を禁止する添加物の種類を増やし、トレーサビリティーは継続して重視してまいります。
商品取扱基準(RADIX基準)の詳細につきましては、こちらをご覧ください。
以下からもご覧いただけます。
https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/about.html

これからも、会員さまに喜んでいただける商品の開発、サービスの改善に努めてまいります。
引き続きご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。


◆「北海道ビーフハンバーグ2個セット」価格誤りについて◆
『北海道展チラシ』1月2週~2月1週号に掲載の
「北海道ビーフハンバーグ2個セット」(申込番号2237)につきまして、
カタログ掲載の価格に誤りがございました。誠に申し訳ございません。お詫びして訂正いたします。
 誤:680円(税込)⇒正:626円(税込)


◆「SUBAKOオーガニックはちみつシャンプー」写真誤掲載について◆
『商品カタログ』に掲載の「SUBAKOオーガニックはちみつシャンプー」につきまして、
写真に誤りがございました。シャンプーのボトル(左側オレンジ色)と
トリートメントのチューブ(右側白色)の2点が掲載されておりますが、
お届けの商品はシャンプーのみとなります。
誠に申し訳ございません。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
 <対象掲載カタログ>
 2月1週号 44ページ 申込番号0936
 2月2週号 44ページ 申込番号1001


◆「10分KIT 玉ねぎが美味しい黒酢酢豚2人前・4人前」の紹介文誤りについて◆
『商品カタログ』2月1週号30ページに掲載の
「10分KIT 玉ねぎが美味しい黒酢酢豚2人前・4人前」の紹介文に誤りがございました。
誠に申し訳ございません。お詫びして訂正いたします。
 誤:香りよい黒酢ソースに、生きくらげの食感と 
 ⇒正:玉ねぎ、ピーマン、人参の3種野菜がセットとなります。生きくらげの使用はありません。


◆「冷凍 ほうれん草(バラ)」内容量変更について◆
このたび、登録サービスの「冷凍 ほうれん草(バラ)」つきまして、
配送料などの価格高騰に伴い、2月2週(2/11~2/16)のお届け分より、
内容量を変更いたします。また、商品名も下記のとおり変更となり、パッケージも新たになります。
何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
 ~2月1週 「冷凍 ほうれん草(バラ)」300g入 販売価格:472円(税抜)
 2月2週~ 「らでぃっしゅぼーやの冷凍宮崎県産ほうれん草」250g入 販売価格:472円(税抜)
  ※登録サービスでご利用の場合は上記価格より3%OFF


◆「おいしい定期便」お肉屋さん秘伝の味付肉倶楽部のお休みについて◆
おいしい定期便「お肉屋さん秘伝の味付肉倶楽部」の2月3週(2/18~2/23)お届け分につきまして、
製造元変更のためお休みとなります。
なお、3月3週(3/18~3/23)のお届けは切り替え時期のため、
旧製造元の商品となる場合がございます。
何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


◆使い終わったお箸を回収します「箸感謝祭」のご案内◆
日本の食文化の象徴“お箸”。
お気に入りのお箸もやがて傷んだり、お子さんの成長に合わせて新調する日を迎えます。
そんな時「ただ捨ててしまうのではなく、毎日の食事を運んでくれたお箸に感謝の気持ちを表したい」
という思いから、らでぃっしゅぼーやでは会員さんの使わなくなったお箸を回収し、
東京都内の神社にて焼納をしています。どうぞご利用ください。
<回収方法>
 回収期間中に、洗ったお箸を袋や封筒などに入れ、
 らでぃっしゅクルーにお渡しいただくか、グリーンケースに入れてお出しください。
<回収期間>
 1月2週~2月2週(1/14~2/16)
 ※割り箸、業務用(飲食店・旅館など)のお箸、菜箸、樹脂製箸は回収できません。


◆「東日本大震災義援金」引き続き受け付けしています◆
【応募方法】
『商品カタログ』注文用紙裏面下部にございます「特別欄」に下記申込番号をご記入いただき、
数量の欄には口数をご記入ください。お電話でも受け付けいたします。
毎週同じ番号でのお申し込みが可能となっています。

●申込番号1999(地方公共団体へ寄付)
●申込番号2000(民間団体へ寄付)
義援金一口 1,000円

会員の皆さまからおよせいただいた義援金合計 25,781,000円
(2014年3月から2019年1月26日現在)
会員の皆さまには、心よりお礼申し上げます。東日本大震災への支援活動につきましては、
インターネットでもご覧いただけます。(Webサイトからはお申込みいただけません)
※上記の件に関するご質問や義援金の「預り証」発行については、お客様サポートセンターまでご連絡ください。


◆回収資材に関するお願い◆
らでぃっしゅぼーやでは、回収した資材を再利用しております。
会員の皆さまにはお手数をおかけいたしますが、
下記の通りご協力いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

~資材について~
・商品を取り出した後は、ご家庭の ものは入れずに保管ください。
 また 雨に濡れたり汚れたりしないように 保管をお願いします。
・箱に貼っている宛名シールは剥がしてお出しください。
・牛乳ビン・紙パック・カートカン は、洗って乾かしてからお出しください。

~不要になったカタログについて~
・空き箱もしくは袋をご用意いただき、 提出書類とわけて留め置き場所へお出しください。
※不要になった、ご注文リスト、お届け票、納品書、ご利用明細のお知らせは会員様ご自身で処分ください。


◆「放射性物質の検査結果」について◆
放射性物質の検査結果については、こちらに最新の結果とこれまでの結果を掲載しております。
ご購入の際にお役立てください。




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