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お知らせ(Radish information)1月3週

2019.01.21(月)



いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただきまして、ありがとうございます。


◆このたびお客様サポートセンターの受付番号と商品取扱基準を見直しいたしました◆

お客様サポートセンターの受付窓口をフリーダイヤルに変更いたします。
2月18日(月)9:00より、
お客様サポートセンターの受付窓口をナビダイヤルからフリーダイヤルに変更いたします。
ぜひお気軽にご活用いただければ幸いです。
 0120-817-999
 選択番号① 自動音声によるお休みご注文受付
       月~日 24時間受付
 選択番号② オペレーターによる受付(ご注文、お休みなどの事務手続き)
       月~日 9:00~21:00
 選択番号③ オペレーターによる受付(商品、品質、ご利用代金などのお問い合わせ)
       月~日 9:00~21:00
       お問い合わせ内容によって、回答にお時間をいただく場合がございます。

商品取扱基準について使用を禁止する添加物の種類を増やします。
3月1週号よりらでぃっしゅぼーやにて取り扱う商品基準につきまして、
「RADIX Famliy基準」を廃止し、「RADIX基準」に統一いたします。
使用を禁止する添加物の種類を増やし、トレーサビリティーは継続して重視してまいります。
商品取扱基準(RADIX基準)の詳細につきましては、こちらをご覧ください。
以下からもご覧いただけます。
https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/about.html


◆登録サービス品価格の変更について◆
この度、下記の登録サービス品につきまして、2月1週(2/4~8)お届け分より
商品価格を改定させていただきます。ご利用の皆様には値上げのご連絡となり
誠に恐縮でございますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
 東神楽米白米3kg       1,694円 ⇒ 1,746円
 東神楽ななつぼし白米5kg   2,828円 ⇒ 2,922円
 秋田あきたこまち白米3kg   1,694円 ⇒ 1,746円
 秋田あきたこまち白米5kg   2,699円 ⇒ 2,807円
 秋田あきたこまち無洗白米5kg 2,807円 ⇒ 2,859円
 (上記通常時の3%オフ登録サービス価格・税込金額)


◆1月3週 首都圏・神奈川・北海道・東北の月曜日・火曜日会員様「ザクセン」のパン欠品について◆
『商品カタログ』1月3週号に掲載の以下「ザクセン」のパンにつきまして、
物流センターの法定点検による停電の影響により、月曜会員様のみお届けすることができません。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
≪対象のお客様≫
 首都圏・神奈川の専用車で月曜日お届けの会員様〔1月21日(月)〕、
 北海道・東北の専用車で火曜日お届けの会員様〔1月22日(火)〕
 北海道産小麦湯だねもっちり食パン(申込番号0726) ※登録サービスも欠品となります。
 北海道産小麦湯だねもっちり食パン(スライス)(申込番号0727) ※登録サービスも欠品となります。
 ザクセンのぶどう食パン(申込番号0703) ※登録サービスも欠品となります。
 ザクセンの国産16穀食パン(申込番号0722) ※登録サービスも欠品となります。
 ザクセン有機ブランの食パン(申込番号0701)
 ザクセンの全粒粉スライス食パン(申込番号0702)
 ザクセンのテーブルロールアソート(申込番号0717)
 ザクセンのフルーツライブレッド(申込番号0718)


◆1月3週 首都圏・神奈川・北海道・東北の月曜日・火曜日会員様「Sala秋田白神」のパンについて◆
『商品カタログ』1月3週号に掲載の以下「Sala秋田白神」のパンにつきまして、
物流センターの法定点検による停電の影響により、
月曜会員様のみ本来よりも賞味期限が1日短いものをお届けします。
つきましては、該当の下記商品を20%お値引きさせていただきます。
納品書には値引き前の金額が掲載されておりますが、翌月のご請求の際に精算させていただきます。
お手数ですが、「ご利用明細のお知らせ」にてご確認ください。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
≪対象のお客様≫
 首都圏・神奈川の専用車で月曜日お届けの会員様〔1月21日(月)〕、
 北海道・東北の専用車で火曜日お届けの会員様〔1月22日(火)〕
 らでぃっしゅのプチクロワッサン(申込番号0704)
 Sala北海道バターロール(申込番号0705)
 Sala鳴門金時と黒ごまのソフトフランス(申込番号0706)
 Sala北海道産小麦のコッペパン(申込番号0707)
 Salaふぞろいプチパン(申込番号0708)
 Salaふぞろいプチパン(黒ごま)(申込番号0709)
 Salaこくうまチーズテーブルロール(申込番号0710)
 Salaベーコンチーズパン(申込番号0711)
 Sala白神あんぱん(申込番号0712)
 Sala5種の有機フルーツのクロッカン(申込番号0713)
 Salaはちみつパン(申込番号0714)
 Salaクラシックメロンパン(申込番号0715)
 Sala長野県産りんご入り黒糖パン(申込番号0716)
 Sala白神ソフトフランス(申込番号0721)
 Salaの抹茶大納言(申込番号0723)
 Sala緑黄色野菜のプチスティックパン(申込番号0725)


◆「冷凍ほうれん草(バラ)」パッケージについて◆
登録サービス商品の「冷凍ほうれん草(バラ)」ですが、パッケージの在庫が不足しているため、
通常とは異なる無地のパッケージでお届けをしております。中身などはこれまでと同じものですので、
何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


◆「北海道ビーフハンバーグ2個セット」価格訂正について◆
『北海道展チラシ』1月2週~2月1週号に掲載の
「北海道ビーフハンバーグ2個セット」(申込番号2237)につきまして、
カタログ掲載の価格に誤りがございました。誠に申し訳ございません。お詫びして訂正いたします。
 誤:680円(税込)⇒正:626円(税込)


◆「10分KIT 玉ねぎが美味しい黒酢酢豚2人前・4人前」の紹介文誤りについて◆
『商品カタログ』2月1週号30ページに掲載の
「10分KIT 玉ねぎが美味しい黒酢酢豚2人前・4人前」の紹介文に誤りがございました。
誠に申し訳ございません。お詫びして訂正いたします。
 誤:香りよい黒酢ソースに、生きくらげの食感と 
 ⇒正:玉ねぎ、ピーマン、人参の3種野菜がセットとなります。生きくらげの使用はありません。


◆使い終わったお箸を回収します「箸感謝祭」のご案内◆
日本の食文化の象徴“お箸”。
お気に入りのお箸もやがて傷んだり、お子さんの成長に合わせて新調する日を迎えます。
そんな時「ただ捨ててしまうのではなく、毎日の食事を運んでくれたお箸に感謝の気持ちを表したい」
という思いから、らでぃっしゅぼーやでは会員さんの使わなくなったお箸を回収し、
東京都内の神社にて焼納をしています。どうぞご利用ください。
<回収方法>
 回収期間中に、洗ったお箸を袋や封筒などに入れ、
 らでぃっしゅクルーにお渡しいただくか、グリーンケースに入れてお出しください。
<回収期間>
 1月2週~2月2週(1/14~2/16)
 ※割り箸、業務用(飲食店・旅館など)のお箸、菜箸、樹脂製箸は回収できません。


◆「東日本大震災義援金」引き続き受け付けしています◆
【応募方法】
『商品カタログ』注文用紙裏面下部にございます「特別欄」に下記申込番号をご記入いただき、
数量の欄には口数をご記入ください。お電話でも受け付けいたします。
毎週同じ番号でのお申し込みが可能となっています。

●申込番号1999(地方公共団体へ寄付)
●申込番号2000(民間団体へ寄付)
義援金一口 1,000円

会員の皆さまからおよせいただいた義援金合計 25,684,000円
(2014年3月から2019年1月5日現在)
会員の皆さまには、心よりお礼申し上げます。東日本大震災への支援活動につきましては、
インターネットでもご覧いただけます。(Webサイトからはお申込みいただけません)
※上記の件に関するご質問や義援金の「預り証」発行については、お客様サポートセンターまでご連絡ください。


◆回収資材に関するお願い◆
らでぃっしゅぼーやでは、回収した資材を再利用しております。
会員の皆さまにはお手数をおかけいたしますが、
下記の通りご協力いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

~資材について~
・商品を取り出した後は、ご家庭の ものは入れずに保管ください。
 また 雨に濡れたり汚れたりしないように 保管をお願いします。
・箱に貼っている宛名シールは剥がしてお出しください。
・牛乳ビン・紙パック・カートカン は、洗って乾かしてからお出しください。

~不要になったカタログについて~
・空き箱もしくは袋をご用意いただき、 提出書類とわけて留め置き場所へお出しください。
※不要になった、ご注文リスト、お届け票、納品書、ご利用明細のお知らせは会員様ご自身で処分ください。


◆「放射性物質の検査結果」について◆
放射性物質の検査結果については、こちらに最新の結果とこれまでの結果を掲載しております。
ご購入の際にお役立てください。




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