支払い・お届け・送料(定期宅配の場合)

お支払い方法について

定期お届けサービスをご利用のお客さまは、クレジットカードもしくは口座引き落とし(口座振替)のいずれかからお選びいただけます。

「クレジットカード」をご利用の場合

利用できるクレジットカード

ご利用いただけるカードはVISA、JCB、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubの1回払いのみとなります。
入会申込フォームへカード番号等をご入力ください。

  • クレジットカード会社の決済ができない場合や、入会申込書等による申込で当社指定期日以内にご登録がない場合は、お届けを一時停止することがございます。

  • クレジットカードご登録後、クレジットカードの有効期限の更新は、マイページ上にてご自身で行っていただく必要がございます。有効期限が近づきましたら、らでぃっしゅぼーやよりメール等で更新のお願いのご連絡を差し上げます。

お支払い

前月にお届けした【商品代金】【配送料金】などをまとめたご請求金額を、毎月14日にクレジットカードの決済をいたします。

  • 初回の認証までの間に、1回のご購入が5万円を超える場合には、代金引換とさせていただく場合がございます。

「口座引き落とし」をご利用の場合

代金引き落とし口座の指定

定期配送サービスお申込の際のご連絡(「お届け開始日」「お届け曜日」「お留守の場合の留め置き場所」などをご確認)後、「口座振替依頼書」お送りいたします。
お引き落とし先の金融機関をお選びいただき、記入・捺印の上ご返送ください。
なお、当社指定期日以内にご返送がない場合は、商品のお届けを一時停止することがございます。

お支払い

毎月27日(金融機関が休みの場合は翌営業日)に、前月にお届けした【商品代金】【配送料金】などをまとめてお引き落としをいたします。

  • 引き落とし手数料はかかりません。

  • 初回引き落としまでの間に、購入金額が当社判断により高額とみなされる場合には、代金引換とさせていただく場合がございます。

ご注意ください

クレジットカード払いから口座引き落としへご変更の場合

  • 万が一、何らかの理由でカード決済が不可となった場合は、口座引き落としへの支払い方法の変更が、その時点でのご請求金額のカード決済または当社口座へのお振込み確認後のお手続きとなります。あらかじめご了承ください。

  • マイページ画面上の支払方法の表示が切り替わるのはお手続き完了の翌月(引き落とし開始月)の第4営業日前後となります。口座引き落としへの変更登録完了後は、自動的にクレジットカードのお支払いは停止されます。

口座引き落としからクレジットカード払いへご変更の場合

  • 月末日(深夜26時半頃)までにカード情報を入力し、支払い方法を口座引き落としからクレジットカード決済に変更した場合、ご登録日の翌月のお支払い(当月お届け分ご利用代金)から自動的にクレジットカード決済に変更となります。万が一、当月末時点で口座引き落とし等の未払い金がある場合には、残金のお支払いが確認できるまで、お支払い方法の変更は延期となります。あらかじめご了承ください。

  • すでに支払い方法がクレジットカードで、カード情報の変更登録を行う場合は、カード決済予定日の前日まで登録可能です。

  • ご退会後はマイページへのログインができなくなるため、お支払方法の変更ならびにカード情報の変更はできません。あらかじめご了承ください。

  • クレジットカード払いの方は、毎月14日に前月ご利用分の代金がカード決済となります。はがきの明細書をご利用の場合は、カード決済後に「ご利用明細のお知らせ」をお届けすることがございますので、あらかじめご了承ください。

  • 当社では、会員様ご本人からのお問い合わせであっても、ご登録いただいたカード情報(カード会社、カード番号、有効期限、名義人)についてはご案内することができません。本サイトにログインの上ご確認願います。

ポイントについて

らでぃっしゅぼーやでは、キャンペーンなどの特典としてポイントを進呈しています。
購入金額に応じてたまるポイントサービスはございません。

  • 「ぱれっと」「ギフト」「ご都合便」「配送料」「年会費」以外の商品代金から、ポイント金額分(1ポイント=1円分)を翌月のご請求から自動的にお差し引きいたします。
    ご利用のお申し出をいただく必要はございません。

  • ポイントの有効期限内にお届けをした商品にご利用いただけます。

  • ご注文は有効期限内であっても、お届けが有効期限を過ぎた場合は対象になりませんので、ご注意ください。

  • ポイントの進呈条件や有効期限については、キャンペーン時のご案内等をご確認ください。

  • ポイントは、WEBサイトやメール等では確認いただけません。「ご利用明細のお知らせ」でご確認ください。

ご利用明細のお知らせ

ご利用明細は、はがきタイプの明細と、WEB明細のいずれかの形式をお選びいただくことができます。
マイページ内「登録情報」にてご変更いただけます。

登録情報

ご利用にはログインが必要です

Web用ご利用明細のお知らせ

Web用ご利用明細のお知らせ

郵送用ご利用明細のお知らせ

郵送用ご利用明細のお知らせ

配送便の種類について

らでぃっしゅぼーや専用車エリアでは、らでぃっしゅぼーや専用車・ヤマト宅急便のいずれかからお選びいただけます。らでぃっしゅぼーや専用車とヤマト宅急便では配送料が異なります。

らでぃっしゅぼーや専用車エリア

らでぃっしゅ専用車エリア

東京23区、神奈川県、愛知県、大阪府、和歌山市、札幌市および近郊地域。
東京多摩地区、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、静岡県、山梨県、三重県、岐阜県、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県の市部、及び仙台市。

  • 上記地域内でも、一部お届けできない場合がございます。

お届け日時の指定について

らでぃっしゅぼーや専用車

都市部を中心とする らでぃっしゅぼーや専用車エリア では、送料がお得ならでぃっしゅぼーや専用車でのお届けを選ぶことができます。
あらかじめ選択いただいた固定のお届け曜日にお届けします。なお、お客さまのお住まいの地域によって選択可能なお届け曜日は異なり、お届け時間帯はご指定いただけません。
お届け時にご不在の場合は、お申込時にご指定いただいた留め置き場所に保冷剤等と一緒に商品を留め置きさせていただきますので、商品の受け取りのために待機いただく必要もありません。

ヤマト宅急便

毎週固定のお届け曜日、時間帯をご指定いただけます。

お届け曜日:火曜日から土曜日の中からご指定いただけます。
お届け時間:以下の中からご指定いただけます。
午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時

ご不在の場合は留め置きはできませんので、お受け取りが可能な日時をご選択ください。万が一お受け取りになれなかった際 は「不在伝票」の記載に従って再配達のお手続きをお願いいたします。

  • 地域によって、ご指定いただいた時間にお届けができない場合や、交通事情などにより、やむを得ず指定時間に商品をお届けできない場合がございますのでご了承ください。

  • 離島や一部地域などお届けできない地域がございます。ご注文いただいてもキャンセルさせていただくことがございます。

お届け先の選択について

会員登録いただいたご住所へのお届けとなります。会員登録いただいた住所以外への商品のお届けは定期配送とは別の、ご都合便でのご注文により承ります。
お引越し等により、お届け先を変更される場合は、2週間前までにお客さまサービスセンターまでご連絡ください。

お客さまサービスセンター

お届け週について

定期宅配サービスのお届け週については「定期宅配のお届け週」をご確認ください。

定期宅配のお届け週

配送料・その他手数料について

定期お届け商品の配送料は、ご都合便のご利用と比べて配送料がお得になります。
一部地域でお選びいただけるらでぃっしゅぼーや専用車と、全国でお選び頂けるヤマト便で、配送料体系が異なります。

定期お届け週毎に、ご注文いただいた商品の合計金額等に応じて、所定の配送料・手数料がかかります。
ご注文合計金額は、カタログ週ごとに計算され、お届けが複数週にまたがる場合も、配送料は直近のお届け週のご利用代金と併せて1回のみご請求させていただきます。

  • 週違い商品は、基本的にご注文週のご注文合計金額に含みます。

  • 産直品は、商品代金に配送料を含みますので、配送料計算の際のご注文合計金額には含みません。

らでぃっしゅぼーや専用車の配送料

ご注文金額*1 配送料
ぱれっとのみ ぱれっと+注文品*2
らでぃっしゅクラブ(追加注文含む)
左記以外
8,000円以上
(8,640円以上)
0円 0円 0円
6,000円以上
(6,480円以上)
100円 250円
4,000円以上
(4,320円以上)
150円 300円
3,000円以上
(3,240円以上)
250円 400円
3,000円未満
(3,240円未満)
350円 500円
  • *1

    産直品など、配送料を含む一部商品は、ご注文金額合計対象外です。

  • *2

    注文品・・・ぱれっと以外の商品(単品商品や登録サービス、準定期品(頒布会)などの注文のことです。
    ぱれっとのお届けをお休みされている場合は適用されません。

ご注意ください

  • 配送料は、全て税込み表記となります。

  • 専用車でのお届けは、関東エリア・近畿エリア・中京エリア・北海道エリア・仙台市の一部エリアで提供しています。

  • 専用車エリアでは、お届けに使用するダンボールや保冷材等を回収して再利用しております。

ヤマト便の配送料・手数料

ご注文金額*1 ぱれっと、注文品*2
らでぃっしゅクラブ(追加注文含む)
配送料
8,000円以上
(8,640円以上)
0円
6,000円以上
(6,480円以上)
300円
4,000円以上
(4,320円以上)
350円
3,000円以上
(3,240円以上)
500円
3,000円未満
(3,240円未満)
900円
  • *1

    産直品など、配送料を含む一部商品は、ご注文金額合計対象外です。

  • *2

    注文品・・・ぱれっと以外の商品(単品商品や登録サービス、準定期品(頒布会)などの注文のことです。

  • 冷凍商品のご注文があり、その金額が1,000円(税抜)未満の場合、冷凍手数料300円(税込)がかかります。
    ただし、ご注文金額が8,000円(税抜)以上の場合は冷凍手数料はかかりません。

  • お届け先の地域に応じて、下の表のエリア追加送料がかかります。

  • ご注文金額が8,000円以上の場合でも、エリア追加送料はかかります。

エリア追加送料
下記以外 0円
青森・秋田・岩手 110円
中国 220円
四国 330円
北海道・九州 490円
沖縄 650円

ご注意ください

  • 上記の金額には、消費税を含んでおります。

  • 冷蔵温度帯の商品と常温温度帯の商品を同時にご注文いただいた場合、商品品質に影響が無い常温品については、冷蔵温度帯の梱包にまとめてお届けさせていただく場合があります。