【引き続きお申込みできます】
新型コロナウイルス感染の影響拡大にともない、
現在多くのお客様にご注文をいただいております。
食材の安定供給をすべく契約している生産者、
メーカーと連携を取り、今後も安定的に食材の供給が出来る見通しでございます。
食材の流通を通じてみなさまのお役に立てれば幸いです。
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ご注文について
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Q：お買い物するためにはコース登録しないといけないの？
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A：ご入会時には、らでぃっしゅぼーやがご提案する食材セットのコース登録が必要となります。コースや商品の変更は、ご入会後にお客様ご自身で行うことができます。
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Q：決まったものしか買えないの？
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A：年間取り扱いアイテム数約12,000点のなかから、必要な週だけ追加でご購入いただけます。コース内容もご入会後に自由に変更いただけます。
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Ｑ：入会後にコースをカスタムってどういうこと?
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A：たとえば、ご入会後に牛乳は今後お届け不要と思ったら、代わりに100種類以上のラインナップから別の商品に変更するなどの調節が可能です。
お届けについて
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Q：毎週お届けがあるの？
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A：基本的には毎週お届けさせていただきますが、お客様のライフスタイルに合わせてお休み設定も可能です。
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Q：住まいが専用車エリアかどうか分かるの？専用車エリアの場合は何曜日の配達になるの？
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A：お申込み画面に進んでいただき、お届け先のご住所を入力いただくとご確認いただけます。
＞まずはコースを選ぶ
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Ｑ：今日申し込みをしたらいつから届くの？
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A：最短のお届け開始日はお申し込みから約１～２週間後です。地域によって異なりますので、お申込み画面に進んでいただき、お届け開始日選択画面にてご確認ください。
＞まずはコースを選ぶ
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Ｑ：受け取りは決まった曜日しかできないの？
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A：専用車でのお届けの場合、曜日は地域によって決まっていますが、その分、配送料がお安くなります。また、ヤマト宅急便でのお届けであれば、火曜日〜土曜日からお好きな曜日・時間をお選びいただけます。※お住いの地域によっては、お選びいただけない時間帯がございます。
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Q：配送料はどれくらいかかるの？
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A：お買い物金額、配送方法によって異なります。以下の表をご参照ください。
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Ｑ：オートロックマンションでも受け取りできるの？
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Ａ：オートロックマンションの方は、管理人様に鍵を開けていただくか事前に暗証番号を教えていただければご対応いたします。もしくは、ヤマト宅急便にしていただくとお好きな曜日・時間帯をお選びいただけます。※お住いの地域によっては、お選びいただけない時間帯がございます。
お支払いについて
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Ｑ：支払いはどのような方法になるの？
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A：クレジットカード決済、または銀行口座の引き落としからお選びいただけます。
※Webからのお申込みの場合、クレジットカード決済のみとなります。
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Q：年会費はかかるの？?
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A：年会費については初年度が無料、2年目以降は1,100円（税込）／年をいただきます。
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Ｑ：解約時に手数料や違約金はかかるの？
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A：解約の料金は一切かかりませんのでご安心ください。
有機野菜・低農薬野菜、
