いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただきまして、ありがとうございます。

◆【重要】お客様サポートセンターの受付時間変更について◆
10月2日(月)よりお客様サポートセンター（0120-817-999）の営業時間を
月～金 10:00～18:00（年末年始を除く）に変更させて頂いています。

・自動音声によるご注文やお休み(0120-817-999 ①番)、お問い合わせフォーム・メールからのご連絡はこれまで通り、月～日 24時間受付をいたします。

・10月2日(月)以降も一部で変更前の受付時間の記載が混在している場合がございますこと、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。

◆「日用品カタログ」創刊のお知らせ◆
10月1週号より商品カタログは「らでぃっしゅぼーや　食品カタログ」へと名称を変更し、新たに日用品類を扱う専門の「らでぃっしゅぼーや　日用品カタログ」を創刊することとなりました。 人と地球に優しいこだわりの詰まった日用品を、お手に取っていただけましたら幸いです。
商品の取り扱い基準については、これまでと変わらず環境保全型生産基準RADIXを遵守したもののみご紹介いたします。ご注文方法やタイミングなども、変更ございません。
引き続き、らでぃっしゅぼーやでのお買い物をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

◆ご報告　台風６号、７号被災生産者への支援◆
オイシックス・ラ・大地にて2023年8月21日(月)から2023年8月31日(木)に受け付けました台風6号・7号被災生産者への義捐金について、お客さまからお寄せいただいた寄付は196,500円となりました。
幸いにも台風7号の被害を受けた生産者メーカーはおられませんでしたので、台風6号で大きな被害を受けた沖縄県の生産者団体、真南風さんと農業生産法人 株式会社クックソニアさんに9月末に寄付させていただきました。
なお、らでぃっしゅぼーやのお客さまからお寄せいただいた寄付は全額真南風さんにお届けしております。

真南風さんよりメッセージをいただきました。
「このたびは、台風被害に対して寄付を頂き、誠にありがとうございます。頂きました寄付金につきましては全額を被害を受けた農業用ハウスの再建費用とさせて頂きます。 現在、農業用ハウスの再建と同時進行で冬作に向けての準備をしております。今年も食べていただける皆様のためにがんばってまいります。改めまして寄付金を頂き、助かります。ありがとうございました。」
みなさまのご支援に心より御礼申し上げます。

◆『登録サービス』価格変更のご案内◆
下記のお届け分より、販売価格（税込）を変更いたします。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

10月1週（10/2～10/7）のお届け分より＜税込価格＞

商品名	変更前	変更後	変更理由
エプコキッチンペーパー５個組	792円	902円	原材料費の高騰により価格を維持することが困難になったため

※登録サービスでご利用の場合は、上記価格（お届け週に割引されている場合は割引価格）から３％OFFとなります。

◆おいしい定期便　価格変更のお知らせ◆
下記のお届け分より、販売価格（税込）を変更いたします。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

10月3週（10/16～10/21）のお届け分より＜税込価格＞

商品名	9月3週まで	10月3週より	変更理由
こだわりの地酒蔵めぐり	4,180円	4,620円	原材料費の高騰により価格を維持することが困難になったため

10月5週（10/30～11/4）のお届け分より＜税込価格＞

商品名	9月3週まで	10月5週より	変更理由
スパイスカレーセット	1,944円	1,998円	原材料費の高騰により価格を維持することが困難になったため

◆『産地ひとすじ米コース　BG無洗米金芽米5KG』 銘柄変更のお詫び◆
１０月１週、１０月５週お届け予定の「産地ひとすじ米コース BG無洗金芽米５ｋｇ」ですが、在庫の不足により、通常お届けしております「コシヒカリ」から「ひとめぼれ」に銘柄を変更してお届けいたします。誠に申し訳ございません。 栽培と、内容量も変更となりますが、価格（４，８３８円税込）、生産者に変更はございません。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

通常のお届け：
BG無洗米金芽米　５ｋｇ／生産者名：ファーマーズ・クラブ赤とんぼ（山形県）／
栽培：無／銘柄：コシヒカリ　

変更後のお届け：
BG無洗米金芽米 山形有機ひとめぼれ２．７ｋｇ×2袋（５．４ｋｇ）／
生産者名：ファーマーズ・クラブ赤とんぼ（山形県）／栽培：有機／銘柄：ひとめぼれ

ご不明な点などがございましたら、お客様サポートセンターまでお問い合わせくださいませ。

◆10月4週『シークレットセール』全品20％OFFのご案内◆
10月4週のシークレットセールは特別企画の実施につき、通常最大8％OFFのところ、全品20％OFFになります。
特別企画に伴い、10月4週については7,000円（税抜）以上の商品がお買い物カゴに入った場合に、シークレットセールのバナーが表示されるようになります。

詳しくはこちらをご覧ください▼
https://www.radishbo-ya.co.jp/shop/app/catalog/list/init?searchCampaignCode=2023104secret&osrs

◆「東日本大震災義援金」ご寄付についての御礼と終了のお知らせ◆
2023年12月31日をもちまして、「東日本大震災義援金」の寄付の受け付けを終了させていただきます。
会員の皆さまには、これまでのご支援に改めて感謝申し上げます。
なお、2023年1月1日〜12月31日にお寄せいただいた義援金については、2024年2月頃に、地方公共団体は宮城県に、民間団体は子どもの教育格差問題の解決に向けた活動をされている「チャンス・フォー・チルドレン」に寄付し、両者とも東日本大震災で被災した子どもの成長を支える活動にお役立ていただきます。

2023年12月31日まで受け付けています。引き続きよろしくお願い申し上げます。

らでぃっしゅぼーやでは震災直後より、イベント開催時の物販売上を寄付するなどの支援や、会員の皆さまや全国の生産者から「東日本大震災義援金」を受け付けてきました。 また、震災で被害にあわれた東北産の商品を継続して販売し、多方面から支援しております。 震災から12年が過ぎ、皆さまからのご寄付の受け付けは終了しますが、これからも東北の生産者や産地を応援する取り組みを続けていきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

■2023年1月31日までに寄付いただいた東日本大震災義援金合計額　156,051,985円

＜これまでの寄付先＞
・被災された取引先生産者や会員様、被災地域の自治体、日本赤十字社、いわき市災害遺児激励金基金など、
　震災直後のお見舞や復興支援（2011年、2012年）：計　101,486,985円
・被災地域の復興活動を行う民間団体など計4団体（2013年～2014年）：　計　7,480,000円
　 ・東日本大震災みやぎこども育英募金（2012年～現在）： 計　19,872,000円
・一般社団法人 子どものエンパワメントいわて（2011年～2020年）：計　 23,913,000円
・公益社団法人チャンス・フォー・チルドレン（2021年～現在）： 計　3,300,000円

○寄付先の活動報告
・東日本大震災みやぎこども育英募金
https://www.pref.miyagi.jp/site/donation-for-children/introduction.html
・一般社団法人 子どものエンパワメントいわて
https://m.facebook.com/kodomonoempowermentiwate/?locale=ja_JP&_rdr
・公益社団法人チャンス・フォー・チルドレン
https://cfc.or.jp/activity/

2024年1月以降も引き続き「東日本大震災義援金」への寄付を希望される方は、下記にて直接お申込みください。
・東日本大震災みやぎこども育英募金
https://www.pref.miyagi.jp/site/donation-for-children/method.html
・公益社団法人チャンス・フォー・チルドレン
https://cfc.or.jp/support/

また当社では、ひとり親困窮世帯の子どもたちの「食」のサポート「WeSupport Family」の活動を行っています。
らでぃっしゅぼーやの会員のみなさまにも、2024年2月以降、ご寄付の受け付けをスタートさせていただきます。準備が整い次第、ご案内させていただきます。

◆取り忘れにご注意ください（常温箱）◆
箱詰め作業者及びらでぃっしゅクルーは、会員様から回収した箱の中の確認を行っておりますが、常温箱（段ボール箱）の折りたたまれた部分から、お取り忘れと思われる商品（特に、大葉、香辛料、茶葉などの厚みが薄いもの）や商品以外のものが日々発見されております。お手数ですが、ご返却前にお取り忘れ品等がないか確認後、箱をたたんでいただきますようお願い申し上げます。

◆お問い合わせフォームでも受付しています（資材回収・カタログのお届けについて）◆
資材回収のご希望、カタログのお届けについて、Ｗｅｂサイトお問い合わせフォームからのご連絡も承っております。是非ご利用ください。

お問い合わせ窓口→お問い合わせフォーム・メールでの問い合わせ→
項目で「資材の回収について」「カタログの配布開始・停止・休み・郵送について」を選択

◆ご注文、お休み受付は自動音声（選択番号①）とＷｅｂが便利です◆
＜このようなお困り事はありませんでしたか？＞
・１品買い忘れたことに気づいた
・オペレーター受付時間を過ぎてしまった
・サポートセンター窓口が混雑している
・ご注文用紙を出し忘れてしまった
そんなとき、下記のサービスが便利です！

◇Ｗｅｂからお手続き

◇自動音声(選択番号①)からお手続き

下記締切時間までご注文可能ですので、是非ご利用くださいませ。

＜締切時間＞
お届け５日前のＡＭ１０：００まで(北海道、東北、土曜日配送、ヤマト会員様はお届け６日前のＡＭ１０：００まで)
※自動音声(選択番号①)でのご注文、お休み受付には会員番号とご希望の週が必要です。
　予め、お手元にご用意いただきますようお願いいたします。
※Ｗｅｂ登録されてない方はご登録が必要となります。