商品一覧



特別カテゴリ

カテゴリ一覧

閉じる

お知らせ

カテゴリー

年アーカイブ



【重要】今後の商品のキャンセル・お届け後のご返品について

2016.04.04(月)


いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2016年4月4週(4/25~4/30)お届け分より、らでぃっしゅぼーや会員規約が一部変更となりますので、お知らせいたします。また各種受付締切についても、よりわかりやすくご利用いただくために一部変更いたしました。合わせてご確認くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

■お届けキャンセル・ご変更について
ご注文いただきましたお品物につきましては、各種受付締切日時を過ぎてのお届けキャンセル・変更はお断りさせていただきます。お休みや各種注文内容のご変更の際には、受付締切日をよくご確認の上、お早めにお手続きくださいますようお願い申し上げます。
※受付締切後は商品の手配をいたしますので、お客様のご事情で商品をお停めした場合、原則商品代金はご請求とさせていただきます。予めご了承くださいませ。
≪各種受付締切≫につきましてはお買い物ガイド をご確認ください

■お届け後のご返品について
会員様都合でのお届け後のご返品が可能な条件は、下記規約の通りとなります。
会員規約 第12条で定められた場合以外のご返品は、原則承ることができません。ご注文される際には、十分にご注意の上、ご確認をよろしくお願い申し上げます。

≪らでぃっしゅぼーや会員規約≫
第11条(契約の成立、取消しまたは変更、ご注文商品の配達、ご注文商品の引渡し)
1.当社の定める方法により会員が当社に対し個別に注文をし、当社がこれを承諾することにより、会員と当社との間にご注文商品に関する売買契約が成立するものとします。 但し、会員は、当社が定める注文の締め切り時刻を過ぎて、ご注文の取消しまたは変更はできないものとします。
2.交通事故、災害、天候不順、生育不良等、当社の責めによらない事由により、商品をお届けできない場合または遅延するおそれがある場合には、当社が会員へ連絡することにより、当社は一切の責任を免れるものとします。
3.前項に定める事由により、当社が商品の調達をすることができないと当社が判断した場合、当社は、会員へ連絡することで、 当該商品に関する会員との契約を解除でき、一切の責任を免れることを、会員はあらかじめ承諾するものとします。
4.ご注文商品は会員が事前に届け出ていた場所にお届けすることをもって、会員への引き渡しが行われたものとします。会員がご注文商品を受け取らなかった場合には、当社にて当該商品を処分する場合もありますが、この場合においても商品代金(宅配料を含む)をお支払いいただきます。

第12条(返品等について)
1.以下のいずれかに該当する商品につきましては、返品・交換には応じないものとします。
①食品全般
②家電、宝飾品類、布団等を除くエコデザイングッズ
③商品受領後9日以上経過した商品
④当社が、返送された商品の状態をお届けした際の状態(未開封または未使用(未通電含む))と同一であることを確認できない商品(但し、不良品は除きます)
⑤会員の過失により汚れまたは破損した商品
⑥会員の指定で加工を施した商品(オーダーメイド等)
⑦当社の承諾なく返送された商品

2 .但し、前項に定める場合であっても、次のいずれかに該当するときは、商品到着後8日以内に、会員が当社・お客様サービスセンターに連絡を行った場合に限り、当社は返品・交換を無料で行うものとします。返品の際、送料が必要な場合は会員の負担となりますが、商品に瑕疵がある場合は当社が送料を負担します。なお、返品・交換にあたり、必要に応じて該当商品の画像提出にご協力いただく場合があります。
① お届け品が、ご注文やカタログと明らかに異なっていた場合(ただしカタログ上の写真と多少色合いが異なる等の場合を除きます)
② 商品お受け取り時点で既に汚れまたは破損していた場合

ご不明点、ご確認事項につきましては、お客様サービスセンターまでお問い合わせください。



ページトップに戻る