いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただきまして、ありがとうございます。

◆「熟成食べごろアボカド」の熟度につきまして◆
『商品カタログ』８月１週号から８月４週号に掲載の「熟成食べごろアボカド１個／２個」につきまして、「食べごろ」ではなく、やや硬い状態でのお届けとなります。 誠に申し訳ございません。昨年より、食べごろの熟度に調整をしてお届けをしてまいりましたが、熟度が進みすぎて軟化してしまう品質不良が多発し、多くのお客様にご迷惑をおかけする状態が続いておりました。 また、生産地のペルーでは、今季品質不良が多く発生しており、熟度のコントロールがより難しい状況となっているため、品質を維持できる、やや硬めの状態でお届けいたします。 大変お手数ですが、常温で保管して追熟していただき、お好みの硬さでお召し上がりいただければ幸いです。 ご案内の熟度と異なる商品をお届けすることとなり、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

◆バナナのお届けについて◆
『商品カタログ』に掲載の「バランゴン・バナナ１ｋｇ」「タイ・バナナ８００g」「高地栽培シブランバナナ５００g」につきまして、 新型コロナウイルスの拡大による海上輸送環境の変化により、各生産国からの輸入が不安定な状況となっております。今後の各国の情勢によっては、お届けできない場合がございますが、お届けすることを最優先に考え、登録サービス、ならびに、 『商品カタログ』にてご注文のバナナがお届けできない場合は、他産地のバナナを量目・価格を調整してお届けする場合がございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。予めご了承ください。 なお、代替でお届けする可能性のあるバナナは、いずれも、栽培期間中農薬不使用か、有機認証を取得しているバナナです。
※植物検疫によるくん蒸処理を受ける場合はあります。

◆『おいしい定期便』季節の和菓子クラブ価格変更のご案内◆
この度、『おいしい定期便』でご利用いただいております「季節の和菓子クラブ」は、原材料、運搬費等のコスト上昇により安定したお届けを続けることが難しくなったため、値上げが避けられない状況となりました。８月５週（８／２９～９／３）のお届け分より、販売価格を変更いたします。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

８月１週まで　　 税込価格：１，３３９円
８月５週から 　　税込価格：１，４９０円

現在のご契約内容について、変更・終了等をご希望の場合は、ご注文用紙の登録サービス欄、Ｗｅｂサイトのマイページ、もしくはお客様サポートセンターにて承ります。

◆『登録サービス商品』欠品のお詫び◆
『登録サービス』の下記商品につきまして、メーカーの都合により８月３週（８/１５～２０）にお届けすることができなくなりました。お待ちいただいているところ、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

・ザクセンの国産１６穀食パン
・ザクセンのぶどう食パン
・北海道産小麦の山型食パン（ホール）
・北海道産小麦の山型食パン（６枚入）
・ザクセンの週替わりパンセット（食パン入り）

◆「東日本大震災義援金」引き続き受け付けしています◆
【応募方法】
『商品カタログ』注文用紙表面右上にございます「特別欄」に下記申込番号をご記入いただき、数量の欄には口数をご記入ください。 お電話でも受付いたします。毎週同じ番号でのお申し込みが可能となっています。

会員の皆さまには、心よりお礼申し上げます。東日本大震災への支援活動につきましては、インターネットでもご覧いただけます。
（Ｗｅｂサイトからはお申込みいただけません）
※上記の件に関するご質問や義援金の「領収証」発行については、お客様サポートセンターまでご連絡ください。

◆取り忘れにご注意ください（常温箱）◆
箱詰め作業者及びらでぃっしゅクルーは、会員様から回収した箱の中の確認を行っておりますが、常温箱（段ボール箱）の折りたたまれた部分から、お取り忘れと思われる商品（特に、大葉、香辛料、茶葉などの厚みが薄いもの）や商品以外のものが日々発見されております。お手数ですが、ご返却前にお取り忘れ品等がないか確認後、箱をたたんでいただきますようお願い申し上げます。

◆資材の回収について◆
カタログ、および商品のお届けがない週は、資材回収は行っておりません。お届けのある週にお出しください。
※前週にカタログをお届けしている場合は、らでぃっしゅクルーがお伺いいたします。

◆お問い合わせフォームでも受付しています（資材回収・カタログのお届けについて）◆
資材回収のご希望、カタログのお届けについて、Webサイトお問い合わせフォームからのご連絡も承っております。是非ご利用ください。

お問い合わせ窓口→お問い合わせフォーム・メールでの問い合わせ→
項目で「資材の回収について」「カタログの配布開始・停止・休み・郵送について」を選択

◆ご注文、お休み受付は自動音声（選択番号①）とＷｅｂが便利です◆
＜このようなお困り事はありませんでしたか？＞
・１品買い忘れたことに気づいた
・オペレーター受付時間を過ぎてしまった
・サポートセンター窓口が混雑している
・ご注文用紙を出し忘れてしまった
そんなとき、下記のサービスが便利です！

◇Ｗｅｂからお手続き

◇自動音声(選択番号①)からお手続き

下記締切時間までご注文可能ですので、是非ご利用くださいませ。

＜締切時間＞
お届け５日前のＡＭ１０：００まで(北海道、東北、土曜日配送、ヤマト会員様はお届け６日前のＡＭ１０：００まで)
※自動音声(選択番号①)でのご注文、お休み受付には会員番号とご希望の週が必要です。
　予め、お手元にご用意いただきますようお願いいたします。
※Ｗｅｂ登録されてない方はご登録が必要となります。