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お知らせ(Radish information)4月2週

2022.04.11(月)

いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただきまして、ありがとうございます。


◆らでぃっしゅクルーのマスク着用・お届け商品の留め置きにつきまして◆
新型コロナウイルス対策の一環として、らでぃっしゅクルー全員にマスク着用を義務付けいたしております。また、運行管理上、常に配送クルーの体調管理を徹底して行っており、体調不良時は業務に従事させることはございません。なお、屋外で人と十分な距離(少なくとも2m以上)が確保できる場合には、適宜マスクをはずすこともございます。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
また、お届け時に直接の対面にご不安がある場合は、チャイムのみ鳴らして留め置きをすることも可能です。留め置きでのお届けを希望される場合はご希望をお知らせください。また、対面でのお受け取りの際は、恐れ入りますが会員様ご自身のマスク着用も合わせてお願い申し上げます。


◆『おいしい定期便』価格変更のご案内◆
以下の『おいしい定期便』は、原料価格の高騰、輸送費等のコスト上昇により、値上げが避けられない状況となりましたので、販売価格を変更いたします。何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。 現在のご契約内容について、変更・終了等をご希望の場合は、ご注文用紙の登録サービス欄、Webサイトのマイページ、もしくはお客様サポートセンターにて承ります。

●奥丹波からの季節の日本酒  4月2週(4/11~4/16)お届け分より
4月1週まで 3,300円(税込)
4月2週より 3,850円(税込)

●漬け魚くらぶ  5月1週(5/2~5/7)お届け分より
4月4週まで 3,229円(税込)
5月1週より 3,542円(税込)

●楽しみながら いちから分かる緑茶の世界  5月1週(5/2~5/7)、5月2週(5/9~5/14)のお届け分より
4月1週・2週まで 1,598円(税込)
5月1週・2週より 1,706円(税込)


◆「吉野の水「吉野桜」」取扱終了のお知らせ◆
『おいしい定期便』および『商品カタログ』でご利用いただいております「吉野の水「吉野桜」」は、誠に勝手ながら4月4週(4/25~4/30)のお届けをもちまして販売を終了することになりました。 継続的にご愛用いただいておりました会員のみなさまには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。


◆おいしい定期便「今週の牛乳」のお届け商品について◆
おいしい定期便でご利用いただいております「今週の牛乳」は、誠に勝手ながら4月1週(4/4~4/9)のお届けから商品が変更になります。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

今週の牛乳(東日本会員様)
【変更前】
①木次パスチャライズ牛乳(木次乳業)
②三重県産低温殺菌牛乳ノンホモ(四日市酪農)
③四酪72℃牛乳(四日市酪農)

【変更後①】 4月まで
①木次ノンホモ牛乳(木次乳業)
②三重県産低温殺菌牛乳ノンホモ(四日市酪農)

③四酪72℃牛乳(四日市酪農) 【変更後②】 5月以降
①三重県産低温殺菌牛乳ノンホモ(四日市酪農)
②四酪72℃牛乳(四日市酪農)

今週の牛乳(西日本会員様)
【変更前】
①木次パスチャライズ牛乳(木次乳業)
②パスチャライズ飛騨牛乳(飛騨酪農)
③三重県産低温殺菌牛乳ノンホモ(四日市酪農)
④四酪72℃牛乳(四日市酪農)

【変更後①】4月まで
①木次ノンホモ牛乳(木次乳業)
②パスチャライズ飛騨牛乳(飛騨酪農)
③三重県産低温殺菌牛乳ノンホモ(四日市酪農)
④四酪72℃牛乳(四日市酪農)

【変更後②】5月以降
①パスチャライズ飛騨牛乳(飛騨酪農)
②三重県産低温殺菌牛乳ノンホモ(四日市酪農)
③四酪72℃牛乳(四日市酪農)


◆3月2週~4月1週にお届けの「土佐の黄金生姜」防除情報誤りのお詫び◆
3月2週~4月1週(3/14~4/9)にお届けしました「土佐の黄金生姜」(高生連(高知県))につきまして、防除情報に誤りがございました。誠に申し訳ございません。お詫びして訂正いたします。

農薬使用状況 無→菌2


◆「沢浦さんの煎りぬか」取扱終了のお知らせ◆
『商品カタログ』及びお電話でいつでもご注文を承っていました「沢浦さんの煎りぬか」は、メーカー都合により、4月2週(4/11~4/16)のお届けをもちまして販売を終了することとなりました。誠に申し訳ございません。 ご利用いただいているお客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。


◆バナナのお届けについて◆
『商品カタログ』に掲載の「バランゴン・バナナ1kg」「タイ・バナナ800g」「高地栽培シブランバナナ500g」につきまして、新型コロナウイルスの拡大による海上輸送環境の変化により、 各生産国からの輸入が不安定な状況となっております。今後の各国の情勢によっては、お届けできない場合がございますが、お届けすることを最優先に考え、登録サービス、ならびに、『商品カタログ』にてご注文のバナナがお届けできない場合は、 他産地のバナナを量目・価格を調整してお届けする場合がございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。予めご了承ください。なお、代替でお届けする可能性のあるバナナは、いずれも、栽培期間中農薬不使用か、有機認証を取得しているバナナです。
※植物検疫によるくん蒸処理を受ける場合はあります。


◆「東日本大震災義援金」引き続き受け付けしています◆
【応募方法】
『商品カタログ』注文用紙表面右上にございます「特別欄」に下記申込番号をご記入いただき、数量の欄には口数をご記入ください。 お電話でも受付いたします。毎週同じ番号でのお申し込みが可能となっています。Webサイトからはお申込みいただけません。

●申込番号1999(地方公共団体へ寄付)
●申込番号2000(民間団体へ寄付)
●義援金一口1,000円

2014年3月から2022年4月2日現在、会員の皆さまからおよせいただいた義援金合計
36,138,000円

会員の皆さまには、心よりお礼申し上げます。

※上記の件に関するご質問や義援金の「領収証」発行については、お客様サポートセンターまでご連絡ください。


◆取り忘れにご注意ください(常温箱)◆
箱詰め作業者及びらでぃっしゅクルーは、会員様から回収した箱の中の確認を行っておりますが、常温箱(段ボール箱)の折りたたまれた部分から、お取り忘れと思われる商品(特に、大葉、香辛料、茶葉などの厚みが薄いもの)や商品以外のものが日々発見されております。お手数ですが、ご返却前にお取り忘れ品等がないか確認後、箱をたたんでいただきますようお願い申し上げます。


◆回収資材に関するお願い◆
らでぃっしゅぼーやでは、回収した資材を再利用しております。
会員の皆さまにはお手数をおかけいたしますが、
下記の通りご協力いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

~資材について~
・商品を取り出した後は、ご家庭のものは入れずに保管ください。
 また、雨に濡れたり汚れたりしないように保管をお願いします。
・箱に貼っている宛名シールは剥がしてお出しください。
・牛乳ビン・紙パック・カートカンは、洗って乾かしてからお出しください。

~不要になったカタログについて~
・空き箱もしくは袋をご用意いただき、提出書類と分けて留め置き場所へお出しください。
※不要になった、ご注文リスト、お届け票、納品書のお知らせは会員様ご自身で処分ください。

~回収について~
・カタログと商品のお届けがない週は、資材回収には伺いません。
・ご注文用紙や提出物は空き箱と混ざらないようにお出しください。
※前週にカタログをお届けしている場合は、らでぃっしゅクルーがお伺いします


◆お問い合わせフォームでも受付しています(資材回収・カタログのお届けについて)◆
資材回収のご希望、カタログのお届けについて、Webサイトお問い合わせフォームからのご連絡も承っております。是非ご利用ください。

お問い合わせ窓口→お問い合わせフォーム・メールでの問い合わせ→
項目で「資材の回収について」「カタログの配布開始・停止・休み・郵送について」を選択


◆ご注文、お休み受付は自動音声(選択番号①)とWebが便利です◆
<このようなお困り事はありませんでしたか?>
・1品買い忘れたことに気づいた
・オペレーター受付時間を過ぎてしまった
・サポートセンター窓口が混雑している
・ご注文用紙を出し忘れてしまった
そんなとき、下記のサービスが便利です!

Webからお手続き

自動音声(選択番号①)からお手続き

下記締切時間までご注文可能ですので、是非ご利用くださいませ。

<締切時間>
お届け5日前のAM10:00まで(北海道、東北、土曜日配送、ヤマト会員様はお届け6日前のAM10:00まで)
※自動音声(選択番号①)でのご注文、お休み受付には会員番号とご希望の週が必要です。
 予め、お手元にご用意いただきますようお願いいたします。
※Web登録されてない方はご登録が必要となります。




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