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お知らせ(Radish information)3月4週

2022.03.28(月)

いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただきまして、ありがとうございます。


◆らでぃっしゅクルーのマスク着用・お届け商品の留め置きにつきまして◆
新型コロナウイルス対策の一環として、らでぃっしゅクルー全員にマスク着用を義務付けいたしております。また、運行管理上、常に配送クルーの体調管理を徹底して行っており、体調不良時は業務に従事させることはございません。なお、屋外で人と十分な距離(少なくとも2m以上)が確保できる場合には、適宜マスクをはずすこともございます。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
また、お届け時に直接の対面にご不安がある場合は、チャイムのみ鳴らして留め置きをすることも可能です。留め置きでのお届けを希望される場合はご希望をお知らせください。また、対面でのお受け取りの際は、恐れ入りますが会員様ご自身のマスク着用も合わせてお願い申し上げます。


◆【重要】「個人情報保護方針」改定のお知らせ◆
このたび、らでぃっしゅぼーや(オイシックス・ラ・大地株式会社 )「個人情報保護方針」を改定いたします。
本改定は、2022年4月1日より施行予定の改正個人情報保護法に対応し、弊社の個人情報の取り扱いについて分かりやすくお伝えすることで、お客様により安全にらでぃっしゅぼーや(オイシックス・ラ・大地株式会社)をご利用いただくことを目的としております。

■改定日
2022/04/01 (金)

■改定詳細
https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/privacy.html
当該URLの内容を総称して「個人情報保護方針」といいます。

■主な改定内容
1.個人関連情報の取得
お客様に同意を得たうえで他事業者から取得するお客様の個人関連情報に関する説明を追加いたしました。
2.個人情報の第三者への提供
・弊社および弊社のグループ会社間において、お客様の個人情報を共同利用することについて、利用する個人データの項目、利用目的、管理責任者の情報に関する説明を追加いたしました。
・マーケティング活動及び広告宣伝を行う場合の他事業者との連携について、従前の「個人情報保護方針」の利用目的内の記載をより明確にする形で説明を追加いたしました。
3.個人情報取扱事業者に関する情報
「個人情報保護方針」が適用される弊社の住所および代表者の氏名を追加いたしました。

本件に関するご質問等は、以下までお問い合わせください。
<お問い合わせ先>
オイシックス・ラ・大地株式会社 らでぃっしゅぼーやサポートセンター
info-radish@oisixradaichi.co.jp


◆『おいしい定期便』価格変更のご案内◆
以下の『おいしい定期便』は、原料価格の高騰、輸送費等のコスト上昇により、値上げが避けられない状況となりましたので、販売価格を変更いたします。何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

●奥丹波からの季節の日本酒  4月2週(4/11~4/16)お届け分より
4月1週まで 3,300円(税込)  4月2週より 3,850円(税込)


◆『おいしい定期便』「らくらくキッチン倶楽部」契約内容変更のご案内◆
『おいしい定期便』でご利用いただいております「らくらくキッチン倶楽部D週」は、原料費、資材費、運搬費等のコスト上昇により、 安定したお届けを続けることが難しくなったため、 3月4週(3/28~4/2)のお届け分より割引率を変更いたします。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2月4週まで  注文カタログ通常価格より10%以上お得
3月4週より  注文カタログ通常価格より 3%以上お得


◆『おいしい定期便』「えばらハーブ豚クラブ2パックコース、4パックコース」お届け商品および価格変更のご案内◆
『おいしい定期便』でご利用いただいております「えばらハーブ豚クラブ2パックコース(冷蔵)」「えばらハーブ豚クラブ4パックコース(冷蔵)」は、原料価格の大幅な高騰、資材・運搬費等のコスト上昇によりお届けを続けることが困難となったため、 4月1週(4/4~4/9)のお届け分より商品を変更して継続することとなりました。変更後の商品は、現在『商品カタログ』でお取り扱いをしております丹沢高原豚(冷蔵)となります。 また、これに伴い価格も変更をさせていただきます。ご利用いただいているお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。


◆おいしい定期便「今週の牛乳」のお届け商品について◆
おいしい定期便でご利用いただいております「今週の牛乳」は、誠に勝手ながら4月1週(4/4~4/9)のお届けから商品が変更になります。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

今週の牛乳(東日本会員様)
【変更前】
①木次パスチャライズ牛乳(木次乳業)
②三重県産低温殺菌牛乳ノンホモ(四日市酪農)
③四酪72℃牛乳(四日市酪農)

【変更後①】4月まで
①木次ノンホモ牛乳(木次乳業)
②三重県産低温殺菌牛乳ノンホモ(四日市酪農)
③四酪72℃牛乳(四日市酪農)

【変更後②】5月以降
①三重県産低温殺菌牛乳ノンホモ(四日市酪農)
②四酪72℃牛乳(四日市酪農)

今週の牛乳(西日本会員様)
【変更前】
①木次パスチャライズ牛乳(木次乳業)
②パスチャライズ飛騨牛乳(飛騨酪農)
③三重県産低温殺菌牛乳ノンホモ(四日市酪農)
④四酪72℃牛乳(四日市酪農)

【変更後①】4月まで
①木次ノンホモ牛乳(木次乳業)
②パスチャライズ飛騨牛乳(飛騨酪農)
③三重県産低温殺菌牛乳ノンホモ(四日市酪農)
④四酪72℃牛乳(四日市酪農)

【変更後②】5月以降
①パスチャライズ飛騨牛乳(飛騨酪農)
②三重県産低温殺菌牛乳ノンホモ(四日市酪農)
③四酪72℃牛乳(四日市酪農)


◆「徳用あたためるだけチキンナゲット(プレーン)」 内容量変更のご案内◆
『商品カタログ』にて取扱いの「徳用あたためるだけチキンナゲット(プレーン)」は、安定したお届けを続けるため日々努めてまいりましたが、飼料価格、物流費、人件費の高騰によるにより値上げが避けられない状況となり、 4月1週(4/4~4/9)のお届け分より、内容量を変更いたします。なお、販売価格に変更はございません。何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

3月4週まで  内容量:450g
4月1週より  内容量:425g


◆「国産牛・えばらハーブ豚6:4合挽肉(バラ凍結)」価格変更のご案内◆
『商品カタログ』にて取扱いの「国産牛・えばらハーブ豚6:4合挽肉(バラ凍結)」は、飼料や運送費の価格高騰により安定したお届けを続けることが難しくなったため、値上げが避けられない状況となりました。 4月1週(4/4~4/9)のお届け分より、販売価格を変更いたします。何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

3月4週まで  808円(税込)
4月1週より  853円(税込)

※登録サービスでご利用の場合は、上記価格(お届け週に割引されている場合は割引価格)から3%OFFとなります。


◆バナナのお届けについて◆
『商品カタログ』に掲載の「バランゴン・バナナ1kg」「タイ・バナナ800g」「高地栽培シブランバナナ500g」につきまして、新型コロナウイルスの拡大による海上輸送環境の変化により、 各生産国からの輸入が不安定な状況となっております。今後の各国の情勢によっては、お届けできない場合がございますが、お届けすることを最優先に考え、登録サービス、ならびに、『商品カタログ』にてご注文のバナナがお届けできない場合は、 他産地のバナナを量目・価格を調整してお届けする場合がございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。予めご了承ください。なお、代替でお届けする可能性のあるバナナは、いずれも、栽培期間中農薬不使用か、有機認証を取得しているバナナです。
※植物検疫によるくん蒸処理を受ける場合はあります。


◆フィリピン台風被災生産者への義捐金寄付のお願い◆
昨年12月、フィリピン中部を直撃し、400名以上が犠牲となった台風22号(フィリピン名オデット)により、「バランゴンバナナ」や「マスコバド糖」のサトウキビ畑、また生産者や事業関係者の家屋に甚大な被害があり、 マスコバド糖の生産者1名が、家屋の下敷きとなって亡くなりました。現地のオルタートレード・フィリピン社(ATPI)と食料主権のためのオルタートレード財団(ATPF)では、生産復興支援、生産者らの家屋再建及び生活支援の計画を立て、 バランゴンバナナとマスコバド糖の生産復興に関連する事業について募金活動を行うこととなり、らでぃっしゅぼーやでも、会員の皆さまから義捐金を募ることといたしました。
いただいた義捐金は、ATPIならびにATPFにて、被災生産者の生活支援や、被害を受け倒伏したバナナやサトウキビを立て直すための肥料や、植え直すための株の購入等に使用させていただきます。どうぞ、ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

・受付口座
三菱UFJ銀行 五反田駅前支店 普通 3069765
オイシックス・ラ・大地株式会社
・受付期間: 2022年2月14日(月)から2022年3月31日(木)まで
・寄付金額: 任意の金額をお振込みください

※本義援金については税務上の優遇処置対象外となります。予めご了承ください。


◆「東日本大震災義援金」引き続き受け付けしています◆
【応募方法】
『商品カタログ』注文用紙表面右上にございます「特別欄」に下記申込番号をご記入いただき、数量の欄には口数をご記入ください。 お電話でも受付いたします。毎週同じ番号でのお申し込みが可能となっています。Webサイトからはお申込みいただけません。

●申込番号1999(地方公共団体へ寄付)
●申込番号2000(民間団体へ寄付)
●義援金一口1,000円

2014年3月から2022年3月19日現在、会員の皆さまからおよせいただいた義援金合計
35,925,000円

会員の皆さまには、心よりお礼申し上げます。

※上記の件に関するご質問や義援金の「領収証」発行については、お客様サポートセンターまでご連絡ください。


◆らでぃっしゅぼーや被災地支援義援金2021年の使途ご報告◆
2011年より募集させていただいております、東日本大震災の義援金につきましてご報告させていただきます。 東日本大震災から10年目となる2021年も皆様から変わらぬご支援を賜り、下記内容でお預かりしました寄付金を寄付いたしました。

国・地方公共団体向け 1,365,000円
民間団体向け 2,007,000円
合計 3,372,000円
※国・地方公共団体向けは宮城県に、民間団体向けにつきましては、子どもの教育格差問題の解決に向けた活動をされている「チャンス・フォー・チルドレン」に寄付いたしました。
両者とも、東日本大震災で被災した子どもの成長を支える活動にお役立ていただきます。

皆様からの心よりのご支援、誠にありがとうございました。
支援活動の様子は、改めて当社ホームページなどで報告させていただきます。

昨今では、各地各国で発生する台風や大雨、地震なども多く予断を許さない状況が続いています。オイシックス・ラ・大地は、これらの自然災害支援も継続して行ってまいります。 皆さんの温かいご協力を引き続きよろしくお願いいたします。


◆取り忘れにご注意ください(常温箱)◆
箱詰め作業者及びらでぃっしゅクルーは、会員様から回収した箱の中の確認を行っておりますが、常温箱(段ボール箱)の折りたたまれた部分から、お取り忘れと思われる商品(特に、大葉、香辛料、茶葉などの厚みが薄いもの)や商品以外のものが日々発見されております。お手数ですが、ご返却前にお取り忘れ品等がないか確認後、箱をたたんでいただきますようお願い申し上げます。


◆回収資材に関するお願い◆
らでぃっしゅぼーやでは、回収した資材を再利用しております。
会員の皆さまにはお手数をおかけいたしますが、
下記の通りご協力いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

~資材について~
・商品を取り出した後は、ご家庭のものは入れずに保管ください。
 また、雨に濡れたり汚れたりしないように保管をお願いします。
・箱に貼っている宛名シールは剥がしてお出しください。
・牛乳ビン・紙パック・カートカンは、洗って乾かしてからお出しください。

~不要になったカタログについて~
・空き箱もしくは袋をご用意いただき、提出書類と分けて留め置き場所へお出しください。
※不要になった、ご注文リスト、お届け票、納品書のお知らせは会員様ご自身で処分ください。

~回収について~
・カタログと商品のお届けがない週は、資材回収には伺いません。
・ご注文用紙や提出物は空き箱と混ざらないようにお出しください。
※前週にカタログをお届けしている場合は、らでぃっしゅクルーがお伺いします


◆お問い合わせフォームでも受付しています(資材回収・カタログのお届けについて)◆
資材回収のご希望、カタログのお届けについて、Webサイトお問い合わせフォームからのご連絡も承っております。是非ご利用ください。

お問い合わせ窓口→お問い合わせフォーム・メールでの問い合わせ→
項目で「資材の回収について」「カタログの配布開始・停止・休み・郵送について」を選択


◆ご注文、お休み受付は自動音声(選択番号①)とWebが便利です◆
<このようなお困り事はありませんでしたか?>
・1品買い忘れたことに気づいた
・オペレーター受付時間を過ぎてしまった
・サポートセンター窓口が混雑している
・ご注文用紙を出し忘れてしまった
そんなとき、下記のサービスが便利です!

Webからお手続き

自動音声(選択番号①)からお手続き

下記締切時間までご注文可能ですので、是非ご利用くださいませ。

<締切時間>
お届け5日前のAM10:00まで(北海道、東北、土曜日配送、ヤマト会員様はお届け6日前のAM10:00まで)
※自動音声(選択番号①)でのご注文、お休み受付には会員番号とご希望の週が必要です。
 予め、お手元にご用意いただきますようお願いいたします。
※Web登録されてない方はご登録が必要となります。




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