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お知らせ(Radish information)1月1週

2022.01.03(月)

いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただきまして、ありがとうございます。


◆らでぃっしゅクルーのマスク着用・お届け商品の留め置きにつきまして◆
新型コロナウイルス対策の一環として、らでぃっしゅクルー全員にマスク着用を義務付けいたしております。また、運行管理上、常に配送クルーの体調管理を徹底して行っており、体調不良時は業務に従事させることはございません。なお、屋外で人と十分な距離(少なくとも2m以上)が確保できる場合には、適宜マスクをはずすこともございます。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
また、お届け時に直接の対面にご不安がある場合は、チャイムのみ鳴らして留め置きをすることも可能です。留め置きでのお届けを希望される場合はご希望をお知らせください。また、対面でのお受け取りの際は、恐れ入りますが会員様ご自身のマスク着用も合わせてお願い申し上げます。


◆1月Web明細更新日変更のお知らせ◆
Web明細更新日につきまして、従来12日が更新日ですが、2022年1月ご請求分(2021年12月のご利用分)のWeb明細更新日は、 2022年1月13日となります。ご了承ください。


◆おいしい定期便「国産天然魚の棒寿司くらぶ」契約期間延長のご案内◆
おいしい定期便「国産天然魚の棒寿司くらぶ」につきまして、ご好評につき、契約期間を延長して引き続きお届けいたします。 現在のご契約内容について、変更・終了等をご希望の場合は、ご注文用紙の登録サービス欄、Webサイトのマイページ、もしくはお客様サポートセンターにて承ります。

【延長期間】
・C週お届け:12月4週から5月3週まで
・D週お届け:1月1週から5月4週まで


◆「らでぃっしゅぼーやのバター入りマーガリン」価格変更のご案内◆
「らでぃっしゅぼーやのバター入りマーガリン」につきまして、原料の菜種油の価格高騰により安定したお届けを続けることが難しくなったため、値上げが避けられない状況となりました。
よって、1月2週(1/10~1/15)のお届け分より、販売価格を変更いたします。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

1月1週まで  税込価格 399円
1月2週より  税込価格 410円

※登録サービスでご利用の場合は、上記価格(お届け週に割引されている場合は割引価格)から3%OFFとなります。


◆登録サービス「生産者限定 低脂肪乳」「生産者限定 低脂肪乳(2本)」 商品変更のご案内◆
登録サービスでご利用いただいております「生産者限定 低脂肪乳」、「生産者限定 低脂肪乳(2本)」につきまして、誠に勝手ながら1月3週(1/17~1/22)のお届けより、安全でおいしい牛乳の供給を継続するため、また少しでもお求めやすい価格を維持するために、原料乳産地、製造工場を変更させていただきます。今後も安全・安心そしてお客様にとって価値ある商品の提供に努めてまいりますので、何卒ご理解 賜りますようお願い申し上げます。

・1月2週まで 
生産者限定 低脂肪乳 1L 税込価格322円
製造日含む6日/65℃30分殺菌/タカハシ乳業(群馬県)/原乳:長野県安曇野産/非遺伝子組換
・1月3週から
生産者限定 低脂肪乳 1L 税込価格322円
製造日含む8日/72℃15秒殺菌/四日市酪農(三重県)/原乳:三重県産/非遺伝子組換

※登録サービスでご利用の場合は、上記価格(お届け週に割引されている場合は割引価格)から3%OFFとなります。


◆「プロバイオティクスヨーグルト・プレーン400g」商品名及びパッケージ変更のご案内◆
『商品カタログ』にて取扱いの「プロバイオティクスヨーグルト・プレーン400g」につきまして、1月4週(1/24~1/29)お届けより商品名及びパッケージが変更になります。販売価格、内容量、原材料、製造者等に変更はありません。

【商品名】
1月3週まで プロバイオティクスヨーグルト・プレーン400g
1月4週から 毎日食べたい湯田ヨーグルト

※登録サービスでご利用の場合は、上記価格(お届け週に割引されている場合は割引価格)から3%OFFとなります。


◆登録サービス「サンタマルタ・バナナ700g」商品変更のご案内◆
登録サービスでご利用いただいております「サンタマルタ・バナナ700g」は、誠に勝手ながら1月4週(1/24~1/29)のお届けより、『スイートバレリーバナナ』に変更いたします。これまでご愛顧いただいておりました『サンタマルタ・バナナ』は、海運の乱れと病気による品質悪化により、取り扱いの継続ができなくなりました。

昨年春より、新型コロナウイルスの影響で海運の乱れが常態化しており、日本到着までに倍近い日数がかかって品質が悪化し、直近では、選別時に半数近い品質不良による廃棄が出ている状況でした。さらに、主力の農園で、バナナにとって脅威となる「新パナマ病」への感染が発覚、同農園の輸出禁止命令が出されたため、輸入ができなくなりました。この間、別産地での代替お届けや、品質不良でご迷惑をおかけしながらお届けを継続してまいりましたが、輸入自体が不可能になったため、1月3週のお届けをもって終了することになりました。 1月4週以降は、隣国のエクアドルで、同じキャベンディッシュ系統の「バレリー種」を有機栽培した『スイートバレリーバナナ』に商品を変更してお届けします。もっちりと甘みの強い特長のこのバナナは、国際フェアトレード認証を取得した希少なバナナで、生産者の買い取り価格がより安定・保証されており、1箱あたり72セントが、地域の生活環境改善にあてられます。

1月3週まで サンタマルタ・バナナ 700g(約4本~7本)
産地:コロンビア 514円(税込価格555円)
1月4週から スイートバレリーバナナ 700g(約4本~6本)
産地:エクアドル 598円(税込価格645円)

※登録サービスでご利用の場合は、上記価格(お届け週に割引されてる場合は割引価格)から3%OFFとなります。


◆バナナのお届けについて◆
『商品カタログ』に掲載の「バランゴン・バナナ1kg」「サンタマルタ・バナナ700g」「タイ・バナナ800g」「高地栽培シブランバナナ500g」につきまして、新型コロナウイルスの拡大による海上輸送環境の変化により、各生産国からの輸入が不安定な状況となっております。今後の各国の情勢によっては、お届けできない場合がございますが、お届けすることを最優先に考え、登録サービス、ならびに、『商品カタログ』にてご注文のバナナがお届けできない場合は、他産地のバナナを量目・価格を調整してお届けする場合がございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。予めご了承ください。なお、代替でお届けする可能性のあるバナナは、いずれも、栽培期間中農薬不使用か、有機認証を取得しているバナナです。
※植物検疫によるくん蒸処理を受ける場合はあります。


◆「東日本大震災義援金」引き続き受け付けしています◆
【応募方法】
『商品カタログ』注文用紙裏面下部にございます「特別欄」に下記申込番号をご記入いただき、
数量の欄には口数をご記入ください。お電話でも受け付けいたします。
毎週同じ番号でのお申し込みが可能となっています。

●申込番号1999(地方公共団体へ寄付)
●申込番号2000(民間団体へ寄付)
義援金一口 1,000円

会員の皆さまからおよせいただいた義援金合計 35,419,000円
(2014年3月から2021年12月18日現在)

会員の皆さまには、心よりお礼申し上げます。東日本大震災への支援活動につきましては、
インターネットでもご覧いただけます。(Webサイトからはお申込みいただけません)
※上記の件に関するご質問や義援金の「領収証」発行については、お客様サポートセンターまでご連絡ください。


◆取り忘れにご注意ください(常温箱)◆
箱詰め作業者及びらでぃっしゅクルーは、会員様から回収した箱の中の確認を行っておりますが、常温箱(段ボール箱)の折りたたまれた部分から、お取り忘れと思われる商品(特に、大葉、香辛料、茶葉などの厚みが薄いもの)や商品以外のものが日々発見されております。お手数ですが、ご返却前にお取り忘れ品等がないか確認後、箱をたたんでいただきますようお願い申し上げます。


◆回収資材に関するお願い◆
らでぃっしゅぼーやでは、回収した資材を再利用しております。
会員の皆さまにはお手数をおかけいたしますが、
下記の通りご協力いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

~資材について~
・商品を取り出した後は、ご家庭のものは入れずに保管ください。
 また、雨に濡れたり汚れたりしないように保管をお願いします。
・箱に貼っている宛名シールは剥がしてお出しください。
・牛乳ビン・紙パック・カートカンは、洗って乾かしてからお出しください。

~不要になったカタログについて~
・空き箱もしくは袋をご用意いただき、提出書類と分けて留め置き場所へお出しください。
※不要になった、ご注文リスト、お届け票、納品書のお知らせは会員様ご自身で処分ください。

~回収について~
・カタログと商品のお届けがない週は、資材回収には伺いません。
・ご注文用紙や提出物は空き箱と混ざらないようにお出しください。
※前週にカタログをお届けしている場合は、らでぃっしゅクルーがお伺いします


◆お問い合わせフォームでも受付しています(資材回収・カタログのお届けについて)◆
資材回収のご希望、カタログのお届けについて、Webサイトお問い合わせフォームからのご連絡も承っております。是非ご利用ください。

お問い合わせ窓口→お問い合わせフォーム・メールでの問い合わせ→
項目で「資材の回収について」「カタログの配布開始・停止・休み・郵送について」を選択


◆ご注文、お休み受付は自動音声(選択番号①)とWebが便利です◆
<このようなお困り事はありませんでしたか?>
・1品買い忘れたことに気づいた  ・オペレーター受付時間を過ぎてしまった
・サポートセンター窓口が混雑している  ・ご注文用紙を出し忘れてしまった
そんなとき、下記のサービスが便利です!

Webからお手続き

自動音声(選択番号①)からお手続き

下記締切時間までご注文可能ですので、是非ご利用くださいませ。

<締切時間>
お届け5日前のAM10:00まで(北海道、東北、土曜日配送、ヤマト会員様はお届け6日前のAM10:00まで)
※自動音声(選択番号①)でのご注文、お休み受付には会員番号とご希望の週が必要です。
 予め、お手元にご用意いただきますようお願いいたします。
※Web登録されてない方はご登録が必要となります。




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