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お知らせ(Radish information)11月3週

2021.11.15(月)

いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただきまして、ありがとうございます。


◆らでぃっしゅクルーのマスク着用・お届け商品の留め置きにつきまして◆
新型コロナウイルス対策の一環として、らでぃっしゅクルー全員にマスク着用を義務付けいたしております。また、運行管理上、常に配送クルーの体調管理を徹底して行っており、体調不良時は業務に従事させることはございません。なお、屋外で人と十分な距離(少なくとも2m以上)が確保できる場合には、適宜マスクをはずすこともございます。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。また、お届け時に直接の対面にご不安がある場合は、チャイムのみ鳴らして留め置きをすることも可能です。留め置きでのお届けを希望される場合はご希望をお知らせください。また、対面でのお受け取りの際は、恐れ入りますが会員様ご自身のマスク着用も合わせてお願い申し上げます。


◆「FARM Q 豚肉のリエット2P」掲載価格の訂正とお詫び◆
『よか九州チラシ』10月4週号・11月1週号・11月2週号に掲載の「FARM Q 豚肉のリエット2P」(申込番号2010)につきまして、掲載価格が「FARM Q 豚肉のリエット」の掲載価格に対して割高となっておりました。誠に申し訳ございません。お詫びして訂正いたします。

FARM Q 豚肉のリエット2P
税込価格 誤)1,274円 → 正)1,231円

なお、納品書でも誤った金額が掲載されておりますが、ご請求時に差額の43円(税込)をご精算させていただきます。誠にお手数ではございますが、12月に発行の「ご利用明細のお知らせ」にてご確認いただきますよう、お願いいたします。


◆『ふぞろいRadishチラシ』掲載誤りのお詫びと訂正◆
『ふぞろいRadishチラシ』11月5週号につきまして、カタログ取り扱い号・回収週・お届け週の記載に誤りがございました。誠に申し訳ございません。お詫びして訂正いたします。

誤)
カタログ取り扱い号 11月4週号
回収週11月3週(11/15〜20)
お届け11月4週(11/22〜27)
郵便で申し込みの場合は11月3週のお届け曜日までにらでぃっしゅぼーや宛にご郵送ください(必着)。

正)
カタログ取り扱い号 11月5週号
回収週11月4週(11/22〜27)
お届け11月5週(11/29〜12/4)
郵便で申し込みの場合は11月4週のお届け曜日までにらでぃっしゅぼーや宛にご郵送ください(必着)。


◆おいしい定期便「エポオイルセラム」お届け終了のご案内◆
『おいしい定期便』でご利用いただいております「エポオイルセラム」は、契約数の減少に伴い継続して『おいしい定期便』としてお届けを続けることが困難になったため、誠に残念ではございますが11月3週(11/15~11/20)のお届けをもって終了いたします。 ご利用いただいております皆様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
なお、『商品カタログ』においても、11月3週(11/15~11/20)において取り扱いを終了いたしますので、各種取り扱いをしております化粧品の利用を、ご検討いただけましたら幸いに存じます。


◆「まるゆき信州味噌」価格変更のご案内◆
「まるゆき信州味噌」につきまして、当社の資材費、運搬費等のコスト上昇により安定したお届けを続けることが難しくなったため、値上げが避けられない状況となりました。よって、12月1週(12/6~12/11)のお届け分より、販売価格を変更いたします。何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

11月5週まで  税込価格 804円
12月1週より   税込価格 851円


◆バナナのお届けについて◆
『商品カタログ』に掲載の「バランゴン・バナナ1kg」「サンタマルタ・バナナ700g」「タイ・バナナ800g」「高地栽培シブランバナナ500g」につきまして、新型コロナウイルスの拡大による海上輸送環境の変化により、各生産国からの輸入が不安定な状況となっております。今後の各国の情勢によっては、お届けできない場合がございますが、お届けすることを最優先に考え、登録サービス、ならびに、『商品カタログ』にてご注文のバナナがお届けできない場合は、他産地のバナナを量目・価格を調整してお届けする場合がございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。予めご了承ください。なお、代替でお届けする可能性のあるバナナは、いずれも、栽培期間中農薬不使用か、有機認証を取得しているバナナです。
※植物検疫によるくん蒸処理を受ける場合はあります。


◆「東日本大震災義援金」引き続き受け付けしています◆
【応募方法】
『商品カタログ』注文用紙裏面下部にございます「特別欄」に下記申込番号をご記入いただき、
数量の欄には口数をご記入ください。お電話でも受け付けいたします。
毎週同じ番号でのお申し込みが可能となっています。

●申込番号1999(地方公共団体へ寄付)
●申込番号2000(民間団体へ寄付)
義援金一口 1,000円

会員の皆さまからおよせいただいた義援金合計 35,014,000円
(2014年3月から2021年11月6日現在)

会員の皆さまには、心よりお礼申し上げます。東日本大震災への支援活動につきましては、
インターネットでもご覧いただけます。(Webサイトからはお申込みいただけません)
※上記の件に関するご質問や義援金の「領収証」発行については、お客様サポートセンターまでご連絡ください。


◆取り忘れにご注意ください(常温箱)◆
箱詰め作業者及びらでぃっしゅクルーは、会員様から回収した箱の中の確認を行っておりますが、常温箱(段ボール箱)の折りたたまれた部分から、お取り忘れと思われる商品(特に、大葉、香辛料、茶葉などの厚みが薄いもの)や商品以外のものが日々発見されております。お手数ですが、ご返却前にお取り忘れ品等がないか確認後、箱をたたんでいただきますようお願い申し上げます。


◆回収資材に関するお願い◆
らでぃっしゅぼーやでは、回収した資材を再利用しております。
会員の皆さまにはお手数をおかけいたしますが、
下記の通りご協力いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

~資材について~
・商品を取り出した後は、ご家庭のものは入れずに保管ください。
 また、雨に濡れたり汚れたりしないように保管をお願いします。
・箱に貼っている宛名シールは剥がしてお出しください。
・牛乳ビン・紙パック・カートカンは、洗って乾かしてからお出しください。

~不要になったカタログについて~
・空き箱もしくは袋をご用意いただき、提出書類と分けて留め置き場所へお出しください。
※不要になった、ご注文リスト、お届け票、納品書のお知らせは会員様ご自身で処分ください。

~回収について~
・カタログと商品のお届けがない週は、資材回収には伺いません。
・ご注文用紙や提出物は空き箱と混ざらないようにお出しください。
※前週にカタログをお届けしている場合は、らでぃっしゅクルーがお伺いします


◆お問い合わせフォームでも受付しています(資材回収・カタログのお届けについて)◆
資材回収のご希望、カタログのお届けについて、Webサイトお問い合わせフォームからのご連絡も承っております。是非ご利用ください。

お問い合わせ窓口→お問い合わせフォーム・メールでの問い合わせ→
項目で「資材の回収について」「カタログの配布開始・停止・休み・郵送について」を選択


◆ご注文、お休み受付は自動音声(選択番号①)とWebが便利です◆
<このようなお困り事はありませんでしたか?>
・1品買い忘れたことに気づいた  ・オペレーター受付時間を過ぎてしまった
・サポートセンター窓口が混雑している  ・ご注文用紙を出し忘れてしまった
そんなとき、下記のサービスが便利です!

Webからお手続き

自動音声(選択番号①)からお手続き

下記締切時間までご注文可能ですので、是非ご利用くださいませ。

<締切時間>
お届け5日前のAM10:00まで(北海道、東北、土曜日配送、ヤマト会員様はお届け6日前のAM10:00まで)
※自動音声(選択番号①)でのご注文、お休み受付には会員番号とご希望の週が必要です。
 予め、お手元にご用意いただきますようお願いいたします。
※Web登録されてない方はご登録が必要となります。




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