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お知らせ(Radish information)12月1週

2020.12.07(月)

いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただきまして、ありがとうございます。


◆12月の配送時間、お届け商品の留め置きにつきまして◆
12月はご注文商品の増加、交通事情によりお届け時間が通常より遅くなる可能性がございます。
通常通りお届けできるよう出荷センター、らでぃっしゅクルーともに努めてまいりますが、何卒ご容赦くださいませ。
また、12月は通販等の宅配便荷量増加により、宅配ボックスの利用が急増することが予想されます。そのため、マンション等で共同の宅配ボックスをご利用の会員様におかれましては、空きがない場合、別の場所へ留め置きさせていただくことがございます。その際、納品書やお届け票に留め置き場所を記入のうえ、ポストへ投函いたしますので、ご確認くださいませ。ご不便をおかけしまして誠に恐れ入りますが、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
なお、今後もお届け時に直接の対面にご不安がある場合は、チャイムのみ鳴らして留め置きをすることも可能です。留め置きでのお届けを希望される場合は、ご希望をお知らせください。また、対面でのお受け取りの際は、恐れ入りますが会員様ご自身のマスク着用も合わせてお願い申し上げます。


◆2021年1月1週お届け登録サービス品 欠品および代替品お届けのお知らせ◆
1月1週お届け予定の下記商品は、メーカーの都合により、お届けすることができなくなりました。 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。誠に勝手ながら、代わりのお品物をお届けさせていただきます。対象となる会員様には別途詳細をご連絡いたしますので、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

・三之助豆腐(木綿)
 →らでぃっしゅぼーやのおとうふ もめん  350g 冷蔵 賞味期間:製造日含む8日  原材料:丸大豆(国産)(遺伝子組換えでない)/凝固剤(塩化マグネシウム含有物(にがり))

・丹沢高原豚小間切れ
 →放牧豚上小間肉(バラ凍)  200g 冷凍 賞味期間:6ヵ月
 原材料:国産/ウデ他/赤身率目安70%以上/チャック付袋入り/非遺伝子組換/お届け後目安賞味期限28日以上

・北海道産小麦の山型食パン(ホール)
 →クラシックホテルブレッド   1個(約290g) 常温 賞味期間:30日
 原材料:小麦粉、砂糖、鶏卵、バター、牛乳、パン酵母、植物性乳酸菌、食塩/20cm×10cm×8cm/お届け後目安賞味期限7日以上
 アレルゲン:卵、乳、小麦

・北海道産小麦の山型食パン(6枚入)
 →クラシックホテルブレッド   1個(約290g) 常温 賞味期間:30日
 原材料:小麦粉、砂糖、鶏卵、バター、牛乳、パン酵母、植物性乳酸菌、食塩/20cm×10cm×8cm/お届け後目安賞味期限7日以上
 アレルゲン:卵、乳、小麦


◆「珪藻土加湿器」欠品について◆
『Merinonチラシ』12月2週号に掲載の「珪藻土加湿器」(申込番号1463)につきまして、予定より多くのご注文をいただいておりメーカーの製造が追いついておりません。そのため、ご注文いただいてもお届けすることができなくなりました。誠に申し訳ございません。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


◆おいしい定期便「私が仕上げる10分キット倶楽部」お休みのお知らせ◆
おいしい定期便「私が仕上げる10分キット倶楽部」につきまして、製造を停止させていただくため、12月3週(12/21~26)、12月4週(12/26~30)のお届けをお休みとさせていただきます。ご利用いただいております皆様には、ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。


◆バナナのお届けについて◆
『商品カタログ』に掲載・登録サービス品の「バランゴン・バナナ1kg」「サンタマルタ・バナナ700g」「タイ・バナナ800g」「高地栽培シブランバナナ500g」につきまして、新型コロナウイルスの影響により、各生産国からの輸入が非常に不安定な状況となっております。今後の各国の情勢によっては、お届けできない場合がございますが、お届けすることを最優先に考え、登録サービス、ならびに、『商品カタログ』にてご注文のバナナがお届けできない場合は、他産地のバナナを量目・価格を調整してお届けする場合がございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。予めご了承ください。なお、代替でお届けする可能性のあるバナナは、いずれも、栽培期間中農薬不使用か、有機認証を取得しているバナナです。※植物検疫によるくん蒸処理を受ける場合はあります。


◆取り忘れにご注意ください(常温箱)◆
箱詰め作業者及びらでぃっしゅクルーは、会員様から回収した箱の中の確認を行っておりますが、常温箱(段ボール箱)の折りたたまれた部分から、お取り忘れと思われる商品(特に、大葉、香辛料、茶葉などの厚みが薄いもの)や商品以外のものが日々発見されております。お手数ですが、ご返却前にお取り忘れ品等がないか確認後、箱をたたんでいただきますようお願い申し上げます。


◆回収資材に関するお願い◆
らでぃっしゅぼーやでは、回収した資材を再利用しております。
会員の皆さまにはお手数をおかけいたしますが、
下記の通りご協力いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

~資材について~
・商品を取り出した後は、ご家庭のものは入れずに保管ください。
 また、雨に濡れたり汚れたりしないように保管をお願いします。
・箱に貼っている宛名シールは剥がしてお出しください。
・牛乳ビン・紙パック・カートカンは、洗って乾かしてからお出しください。

~不要になったカタログについて~
・空き箱もしくは袋をご用意いただき、提出書類と分けて留め置き場所へお出しください。
※不要になった、ご注文リスト、お届け票、納品書のお知らせは会員様ご自身で処分ください。

~回収について~
・カタログと商品のお届けがない週は、資材回収には伺いません。
・ご注文用紙や提出物は空き箱と混ざらないようにお出しください。
※前週にカタログをお届けしている場合は、らでぃっしゅクルーがお伺いします


◆お問い合わせフォームでも受付しています(資材回収・カタログのお届けについて)◆
資材回収のご希望、カタログのお届けについて、Webサイトお問い合わせフォームからのご連絡も承っております。是非ご利用ください。

お問い合わせ窓口→お問い合わせフォーム・メールでの問い合わせ→
項目で「資材の回収について」「カタログの配布開始・停止・休み・郵送について」を選択


◆ご注文、お休み受付は自動音声(選択番号①)とWebが便利です◆
<このようなお困り事はありませんでしたか?>
・1品買い忘れたことに気づいた  ・オペレーター受付時間を過ぎてしまった
・サポートセンター窓口が混雑している  ・ご注文用紙を出し忘れてしまった
そんなとき、下記のサービスが便利です!
Webからお手続き  ◇自動音声(選択番号①)からお手続き
下記締切時間までご注文可能ですので、是非ご利用くださいませ。
<締切時間>
お届け5日前のAM10:00まで(北海道、東北、土曜日配送、ヤマト会員様はお届け6日前のAM10:00まで)
※自動音声(選択番号①)でのご注文、お休み受付には会員番号とご希望の週が必要です。
 予め、お手元にご用意いただきますようお願いいたします。
※Web登録されてない方はご登録が必要となります。


◆「東日本大震災義援金」引き続き受け付けしています◆
【応募方法】
『商品カタログ』注文用紙裏面下部にございます「特別欄」に下記申込番号をご記入いただき、
数量の欄には口数をご記入ください。お電話でも受け付けいたします。
毎週同じ番号でのお申し込みが可能となっています。

●申込番号1999(地方公共団体へ寄付)
●申込番号2000(民間団体へ寄付)
義援金一口 1,000円

会員の皆さまからおよせいただいた義援金合計 31,889,000円
(2014年3月から2020年11月28日現在)
会員の皆さまには、心よりお礼申し上げます。東日本大震災への支援活動につきましては、
インターネットでもご覧いただけます。(Webサイトからはお申込みいただけません)
※上記の件に関するご質問や義援金の「領収証」発行については、お客様サポートセンターまでご連絡ください。


◆「放射性物質の検査結果」について◆
放射性物質の検査結果については、こちらに最新の結果とこれまでの結果を掲載しております。
ご購入の際にお役立てください。



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