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お知らせ(Radish information)8月2週

2019.08.13(火)

いつも、らでぃっしゅぼーやをご利用いただきまして、ありがとうございます。


◆登録サービス品お届けお休みについて◆
『商品カタログ』に掲載・登録サービス品の下記商品に関しまして、メーカーの休業により
8月2週(8/12~17)のお届け分をお休み
いたします。ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。​
ザクセンの国産16穀食パン (登録サービス番号:9219)
ザクセンのぶどう食パン (登録サービス番号:9295)
北海道産小麦湯だねもっちり食パン (登録サービス番号:9309)
北海道産小麦湯だねもっちり食パン(スライス) (登録サービス番号:9310)


◆おいしい定期便「素材を楽しむ季節のコロッケ倶楽部」終了について◆
おいしい定期便「素材を楽しむ季節のコロッケ倶楽部」につきまして、お届け数量の減少に伴い、8月のお届けをもちまして終了させていただきます。ご利用いただいております皆様には、ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。​
素材を楽しむ季節のコロッケ倶楽部 D週 最終お届け週→8月3週
素材を楽しむ季節のコロッケ倶楽部 A週 最終お届け週→8月4週


◆『商品カタログ』8月3週号 文言のお詫びと訂正◆
『商品カタログ』8月3週号5ページに掲載の「食べることで、給食支援を」のコーナーで、「発展途上国」、「途上国」という表現がありました。これらは差別的用語である、とのご指摘がありましたので、この場を借りてお詫び申し上げますとともに、「開発途上国」という表現に訂正させていただきます。


◆「お届けカレンダー」配布終了のお知らせ◆
年に2回、配布しております「お届けカレンダー」につきまして2019年9月分より、配布を終了させていただきます。今後は、Webサイトのマイページ「定期お届け商品の設定」ページにて、ご案内いたします。「お届けカレンダー」の利用をご希望の場合は、お手数ではございますが、マイページよりダウンロードをいただきますよう、お願いいたします。
【Webサイト掲載日】8月19日(月)[9月~12月分のカレンダー]


◆「タイ・バナナ400g」について◆
7月1週~8月4週の期間中、「タイ・バナナ400g」も登録サービス10%OFF(8月2週は30%OFF)になっていますが、タイ・バナナは不作のため、『商品カタログ』で新たにお申込をいただいた場合、欠品となる可能性がございます。他の登録サービスのバナナに関しては、潤沢に供給できますので、合わせてご検討くださいますようお願い申し上げます。


◆鮮度とおいしさをキープするため、夏の暑さ対策強化中!◆
いつものおいしさを安心してご利用いただくために、暑さ対策を強化します。
【POINT1 夏の鮮度強化】
(1)保冷剤を増量します
保冷材を増量することで、お留めおき場所での温度上昇を抑えます。冷凍食品については、ドライアイスも増量します。
※保冷材は回収いたします。
※お届け商品やお届け時間帯によって変わらない場合もございます。

(2)ぱれっとは保冷はカバー(無償)に入れて、お留めおきします
保冷カバーに入れた場合は、入れない場合に比べて品質が維持されました。
※6月中旬より順次配布いたします。お留め置き場所の状況によって配布しない場合もございます。

(3)検品と包材を強化します
夏場に傷みやすい野菜は、出荷時の検品を強化し、一部パック詰めしてお届けいたします。これにより、より鮮度を保つことができます。

【POINT2 庫内が冷えた冷蔵トラックでお届けしております】

【POINT3 お留め置き時も鮮度を保持させます
鮮度を維持する様々な工夫を施して、お留め置き時も鮮度を保持させます。

【POINT4 お留め置き場所変更も可能です】
夏場涼しい場所へのお留め置き場所変更をご希望の場合は、お客様サポートセンターまでご連絡ください。

万が一商品に傷みがある場合は、お気軽にご連絡ください!いただいたご意見は、生産者へお伝えし、品質改善へ繋げてまいります。

らでぃっしゅぼーやお客様サポートセンター:0120-817-999

<受付方法>
メール:info-radish@oisixradaichi.co.jp
ホームページのお問い合わせフォーム

<受付時間>
24時間受付(メール・お問い合わせフォーム)
オペレーターによる電話受付は9時~12時(土日祝可)


◆「東日本大震災義援金」引き続き受け付けしています◆
【応募方法】
『商品カタログ』注文用紙裏面下部にございます「特別欄」に下記申込番号をご記入いただき、
数量の欄には口数をご記入ください。お電話でも受け付けいたします。
毎週同じ番号でのお申し込みが可能となっています。

●申込番号1999(地方公共団体へ寄付)
●申込番号2000(民間団体へ寄付)
義援金一口 1,000円

会員の皆さまからおよせいただいた義援金合計 27,777,000円
(2014年3月から2019年8月3日現在)
会員の皆さまには、心よりお礼申し上げます。東日本大震災への支援活動につきましては、
インターネットでもご覧いただけます。(Webサイトからはお申込みいただけません)
※上記の件に関するご質問や義援金の「預り証」発行については、お客様サポートセンターまでご連絡ください。


◆回収資材に関するお願い◆
らでぃっしゅぼーやでは、回収した資材を再利用しております。
会員の皆さまにはお手数をおかけいたしますが、
下記の通りご協力いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

~資材について~
・商品を取り出した後は、ご家庭のものは入れずに保管ください。
 また、雨に濡れたり汚れたりしないように保管をお願いします。
・箱に貼っている宛名シールは剥がしてお出しください。
・牛乳ビン・紙パック・カートカンは、洗って乾かしてからお出しください。

~不要になったカタログについて~
・空き箱もしくは袋をご用意いただき、提出書類とわけて留め置き場所へお出しください。
※不要になった、ご注文リスト、お届け票、納品書のお知らせは会員様ご自身で処分ください。


◆「放射性物質の検査結果」について◆
放射性物質の検査結果については、こちらに最新の結果とこれまでの結果を掲載しております。
ご購入の際にお役立てください。



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